Preguntas frecuentes
Las preguntas que nos hacen por teléfono.
El precio, el tiempo que lleva, qué ocurre si cancela, y lo que todavía no sabemos hacer.
Antes de registrarse
Sus preguntas, sin rodeos.
27 preguntas
¿Durante cuánto tiempo es gratis?
Lo que cuesta
Sin fecha de fin. No es un periodo de prueba, no son tres meses: 0 €, y no se le pide ninguna tarjeta bancaria, ni al registrarse ni más tarde. La contrapartida se ve a simple vista: la marca Bizleen sigue visible en su tarjeta, en su código QR y en la firma de correo que le fabrica. Los planes de pago la retiran, y sobre todo añaden lo que la tarjeta sola no hace: la página de su actividad y, según el plan, su catálogo y sus idiomas.
¿Mi cliente tiene que instalar una aplicación?
Cómo funciona
Nada que instalar, ni para él ni para usted. Apunta al código QR con la cámara que ya lleva en su teléfono, su tarjeta se abre en su pantalla, toca Añadir a contactos si quiere. El código QR abre su tarjeta, no guarda nada por su cuenta: es él quien lo hace. Tanto en iPhone como en Android, sin cuenta que crear.
¿Cuánto tiempo pasa hasta que mi tarjeta existe?
Cómo funciona
Lo que tarde en escribir su nombre y elegir su dirección. Añade su foto, su número y sus enlaces cuando quiera: nada se bloquea mientras no esté todo relleno. Lo que lleva tiempo no es la tarjeta, son los contenidos que vienen después: sus servicios, sus duraciones y sus precios, que añade a su ritmo.
Ya tengo un sitio web. ¿Tengo que cerrarlo?
Lo que mi página sabe hacer
Consérvelo. Su tarjeta no es un sitio de recambio: es lo que le tiende a alguien que está delante de usted, y enlaza a su sitio igual que al resto de sus enlaces. Quien la recibe llega hasta usted en un segundo, sin tener que buscar su nombre en un motor de búsqueda.
¿Cuánto cuesta si quiero más que la tarjeta?
Lo que cuesta
La tarjeta sigue a 0 €. Lo que se paga es la página que vende bajo la tarjeta: el plan Presence, 50 € al año, que usted lleva por su cuenta, y el plan Business, 200 € al año, que añade su propio dominio, su tienda, 5 idiomas en lugar de 3 y la puesta en marcha por Bizleen. El importe mostrado es el que paga, no se añade nada al abonar (IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés).
¿Pago al mes o al año?
Lo que cuesta
Al año, y es la fórmula que destacamos: 2 meses no se facturan. Llevado al mes, Presence sale a 4,17 € y Business a 16,67 €, pero el cobro es anual. Cuando la fórmula mensual está abierta, aparece en la tabla de precios, con su importe.
¿Puedo probar antes de pagar?
Lo que cuesta
Ya lo está haciendo. La tarjeta gratuita no es una demostración recortada con botones apagados: es el producto. Créela, enséñela, haga que alguien la escanee. El día en que necesite la página que vende debajo, contrata un plan. Si no le sirve, vuelve a bajar: no se borra nada, su tarjeta y sus contenidos se quedan, y su página publica lo que su plan permite.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Lo que cuesta
Puede cancelar desde su cuenta, sin escribirnos ni llamarnos, y la cancelación no borra nada. Su tarjeta sigue en línea en la misma dirección, sus contenidos siguen guardados, y su página publica lo que su plan permite, ni menos ni más. Si vuelve a contratar un plan tres días o seis meses después, todo se enciende de nuevo sin volver a escribir nada. Lo que cambia se ve enseguida: las secciones que el plan ya no cubre dejan de mostrarse (su descripción y cómo llegar, en cambio, se quedan), la marca Bizleen vuelve, su nombre de dominio redirige a su dirección bizleen.com, y el bloque de reseñas se va de su página mientras que sus reseñas se quedan en Google. Sus idiomas ya publicados siguen en línea: simplemente no puede añadir más. Una sola cosa exige volver a introducirla, y preferimos decirlo antes: las tarjetas de sus colaboradores siguen en línea pero se sueltan del equipo, y hay que volver a vincularlas si vuelve a subir de plan.
¿Pueden montar mi página por mí?
Lo que cuesta
Sí. Usted envía lo que tiene, sus textos, sus fotos, sus precios, aunque sea a granel. Bizleen prepara su página, realza sus contenidos y la publica. Sus fotos pueden retocarse ligeramente para presentarlas mejor; no se incluye ninguna sesión de fotos in situ. Esta puesta en marcha está incluida en Business. Con Presence, se ofrece aparte (gratuita hasta el 31 de octubre de 2026), y después usted gestiona su página por su cuenta. Nada se añade solo a su pedido.
¿Mi tarjeta es visible para todo el mundo en cuanto la creo?
Cómo funciona
No antes de que usted lo decida. Al crearla, su tarjeta es un borrador: nadie da con ella, y su dirección responde como una dirección que no existe. Dispone de un enlace privado para que alguien cercano la revise antes. El día en que toca Publicar, se abre a todo el mundo, y basta con que su correo electrónico esté confirmado.
¿Puedo modificar mi página sin que mis clientes vean las obras?
Cómo funciona
En gran parte. Sus datos de contacto, sus enlaces, sus colores y los textos de su tarjeta van a un borrador: los revisa tal como se mostrarán, y su página en línea no se mueve mientras no haya publicado. Sus servicios y las fotos de sus productos ya en línea, en cambio, se guardan enseguida: téngalo en cuenta antes de modificarlos.
No tengo empresa, solo mi nombre. ¿Está previsto?
Cómo funciona
Es la primera opción del registro, y no es la casilla de repuesto de quien duda. Su tarjeta lleva su nombre, su cara, sus enlaces y su número, y no hay nada más que rellenar. Un artista del espectáculo, un músico, un consultor autónomo, o alguien que simplemente está harto de dictar su correo electrónico letra por letra tienen exactamente la misma tarjeta que los demás. No es una versión reducida, es la tarjeta entera.
¿Qué hago con las tarjetas de papel que ya tengo impresas?
Cómo funciona
Consérvelas, no caducan y nada le obliga a tirarlas. En la próxima tirada, ponga su código QR encima: es el único sitio de la tarjeta de papel que nunca se queda desfasado. El día en que cambie su número, su empresa o su foto, es su página lo que corrige, no sus existencias. Y un código QR ya impreso puede incluso redirigirse a otra página desde su cuenta, sin reimprimir una sola hoja.
¿Venden tarjetas físicas sin contacto?
Cómo funciona
Hoy no, y no aceptamos pedidos de un objeto que no entregamos. Su código QR, en cambio, se imprime ya mismo en lo que usted quiera: una tarjeta de papel, una pegatina en su escaparate, el lateral de su vehículo, un caballete de mesa, una acreditación de feria. Lo recibe en archivo de impresión, el que su imprenta espera.
¿Cómo me encuentran si no llevo el teléfono encima?
Cómo funciona
Por su dirección, bizleen.com/@su-nombre. La dicta por teléfono sin deletrear nada, la escribe al pie de un presupuesto, la pega en su biografía. No cambia cuando usted cambia de número, de empresa o de foto: es la tarjeta la que se actualiza detrás de la dirección, y quien la guardó llega siempre a la versión correcta.
¿Qué diferencia hay entre Presence y Business?
Lo que hacemos por usted
Lo que su página sabe hacer. Presence, 50 € al año, abre bajo su tarjeta la página completa: sus servicios o su carta, sus horarios, su galería, un formulario de contacto, sus eventos, su enlace de reservas y una agenda de reservas que usted lleva, su valoración de Google, 3 idiomas y 20 tarjetas para sus colaboradores. Business, 200 € al año, le añade capacidades: las reservas en línea hechas por sus clientes, con su confirmación, su propio nombre de dominio, una tienda con sus secciones y sus variantes, 5 idiomas en lugar de 3 con la traducción automática de sus textos, eventos recurrentes configurados una vez, y su valoración de Google actualizada todos los meses en lugar de dos veces al año. La puesta en marcha está incluida: usted envía lo que tiene, Bizleen prepara su página y la publica.
¿Quién escribe mis textos?
Lo que hacemos por usted
Usted, o nosotros. Con el plan Presence, 50 € al año, usted introduce sus servicios, sus horarios y sus fotos, y los cambia cuando quiera. Con el plan Business, 200 € al año, los escribimos nosotros. Para reunir su información, le abrimos una dirección que se rellena con el pulgar desde su teléfono, en cualquier orden, en varias veces, sin contraseña: usted envía lo que tiene, aunque sea a granel. Y revisamos sus textos antes de que mande imprimir nada.
No todos mis clientes hablan español.
Lo que hacemos por usted
Su tarjeta se lee en 2 idiomas desde la tarjeta gratuita, idioma principal incluido. Presence cubre 3, que escribe usted. Business cubre 5, escritos y traducidos por nosotros en el contexto de su sector: una coloración en peluquería y un color en pintura no se traducen con la misma palabra. El visitante cambia de idioma en la tarjeta, y sus idiomas ya publicados siguen siendo suyos aunque cambie de plan.
No tengo fotos bonitas. ¿Las hacen ustedes?
Lo que hacemos por usted
No vamos a fotografiar, y no fabricamos imágenes de servicios que no existen. Con el plan Business, 200 € al año, integramos las que usted nos envía y le decimos cuáles aguantan. Tres fotos nítidas hechas con el teléfono a la luz del día valen más que veinte imágenes borrosas: empiece por sus trabajos más recientes.
¿Pueden mis clientes reservar en línea?
Lo que mi página sabe hacer
Sí, para los oficios que reciben reservas. Con el plan Business, 200 € al año, sus clientes reservan ellos mismos desde su tarjeta: eligen el servicio, después la hora, y reciben su confirmación; en un restaurante, indican el turno, cuántos serán y a qué hora. Con Presence, usted anota sus reservas en el registro de Orbit, y el botón de su página puede abrir la herramienta de citas que ya utiliza. La elección del profesional, en cambio, todavía no está abierta.
¿Se me puede pagar desde mi página?
Lo que mi página sabe hacer
Todavía no. El día en que sea posible, el dinero no pasará por Bizleen: la relación seguirá siendo directa entre su cliente y usted. Hoy, una solicitud recibida es una solicitud, nunca un anticipo.
¿Puedo conectar mi propio nombre de dominio?
Lo que mi página sabe hacer
Sí, con el plan Business, 200 € al año. Conecta un subdominio suyo, por ejemplo tarjeta.su-sitio.com: su nombre de dominio a secas, sin nada delante, no es posible, y es una regla de las direcciones de internet, no un límite nuestro. Usted añade dos líneas donde compró su nombre, nosotros hacemos el resto, seguridad incluida, y no hay ningún servidor que mantener de su lado. Cuente con una pequeña espera entre los dos pasos, es normal.
¿Garantizan que voy a subir en Google?
Lo que mi página sabe hacer
No, y nadie honesto lo garantiza. Lo que hacemos: una página rápida, estructurada y legible en un teléfono, su información en el sitio donde Google va a buscarla, y desde el plan Presence, 50 € al año, su valoración de reseñas mostrada en su página. Lo que no hacemos: prometer una posición, un número de visitas o una fecha.
¿Mis reseñas de Google se actualizan solas?
Lo que mi página sabe hacer
Su valoración y sus reseñas vienen de su ficha de Google, nosotros nunca las reescribimos. Se actualizan dos veces al año con Presence y todos los meses con Business. La actualización se dispara cuando alguien abre su página: el primer visitante después del vencimiento ve todavía la valoración antigua, el siguiente ve la nueva.
¿Puedo tener tarjetas para mis empleados?
Lo que mi página sabe hacer
Sí, hasta 20 tarjetas para sus colaboradores, incluidas desde Presence, y el mismo número en Business: lo que separa los dos planes son otras capacidades, como su propio dominio, su tienda y sus idiomas, nunca un contador de tarjetas. La tarjeta del establecimiento, en cambio, no cuenta dentro de las 20.
¿Mis datos me pertenecen?
Mis datos
Sí, y puede llevárselos cuando quiera. Un botón de su cuenta descarga sus datos en un solo archivo: su cuenta, sus tarjetas, sus contenidos, sus cifras de visitas. Eliminar su cuenta los borra para siempre, sin ninguna copia durmiendo en algún sitio. No vendemos ningún dato y no mostramos ninguna publicidad.
¿Saben quién ha escaneado mi tarjeta?
Mis datos
No. Sus estadísticas cuentan aperturas y dicen de dónde vienen: su código QR impreso, su firma de correo, un enlace compartido. No llevan ningún nombre, ningún número, ninguna dirección de correo electrónico. Por lo tanto no podemos decirle quién ha abierto su tarjeta, no le avisamos cuando alguien la abre, y usted no hará seguimiento a nadie a partir de esas cifras. Si la persona tiene que ponerse en contacto con usted, lo hace ella misma: su número, su correo electrónico, o el formulario de contacto de su página si tiene uno. El detalle de lo que medimos está escrito en nuestra política de privacidad.
El primer paso es sencillo
Una actividad que compartir.
Una tarjeta para empezar.
La publicación sigue siendo una decisión explícita, después de confirmar su dirección de correo electrónico.