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BIZLEEN · Questions fréquentes

Vos questions. Des réponses claires.

L’essentiel pour choisir sereinement. Ouvrez seulement les détails qui vous intéressent.

Les détails, si vous voulez

Comment enregistre-t-on mes coordonnées ?

Votre interlocuteur ouvre votre carte puis choisit Ajouter aux contacts. Si ce n’est pas le bouton principal du recto, il le trouve au verso, près du QR code. Le scan seul n’enregistre rien.

Comment se passent les 14 jours d’essai ?

Vous souscrivez avec un moyen de paiement. Aucun prélèvement pendant les 14 premiers jours. Vous pouvez annuler sans frais pendant cette période ; le premier prélèvement intervient ensuite. Un essai par compte lors d’une première souscription éligible. Un abonnement supplémentaire peut être facturé immédiatement.

Qui s’occupe des langues ?

Card : 2. Presence : 3. Business : 5. One : 12. Traduction automatique : Business / One. Traduction automatique de votre mise en avant du jour / promotion : Presence. Les traductions automatiques s’activent après la mise en route et le premier paiement.

Et pour mettre ma page en route ?

Presence : Vous gérez votre page. Business / One : Mise en route et accompagnement continu compris.

C’est gratuit combien de temps ?

Sans date de fin. Pas une période d’essai, pas trois mois : 0 €, et aucune carte bancaire ne vous est demandée, ni à l’inscription ni plus tard. La contrepartie se voit à l’oeil nu : la marque Bizleen reste affichée sur votre carte, sur son QR et sur la signature de courriel qu’elle vous fabrique. Les offres payantes la retirent, et surtout elles ajoutent ce que la carte seule ne fait pas : la page de votre activité et, selon l’offre, votre catalogue et vos langues.

J’ai déjà un site internet. Je dois le fermer ?

Gardez-le. Votre carte n’est pas un site de remplacement : c’est ce que vous tendez à quelqu’un qui est en face de vous, et elle renvoie vers votre site comme vers le reste de vos liens. Celui qui la reçoit arrive chez vous en une seconde, sans avoir à retrouver votre nom dans un moteur de recherche.

Je paie au mois ou à l’année ?

Presence coûte 5 € par mois ou 50 € par an, Business 20 € par mois ou 200 € par an. À l’année, 2 mois ne sont pas facturés.

Ma carte est visible par tout le monde dès que je la crée ?

Pas avant que vous le décidiez. À la création, votre carte est un brouillon : personne ne tombe dessus, et son adresse répond comme une adresse qui n’existe pas. Vous disposez d’un lien privé pour la faire relire par un proche avant. Le jour où vous appuyez sur Publier, elle s’ouvre à tout le monde, et il suffit que votre adresse électronique soit confirmée.

Mes clients peuvent-ils réserver en ligne ?

Oui, pour les métiers qui reçoivent des réservations. Avec l’offre Business, 200 € par an, vos clients réservent eux-mêmes depuis votre carte : ils choisissent la prestation, puis l’heure, et reçoivent leur confirmation ; dans un restaurant, ils indiquent le service, combien ils seront et à quelle heure. Avec Presence, vous notez vos réservations vous-même dans le cahier d’Orbit, et le bouton de votre page peut ouvrir l’outil de rendez-vous que vous utilisez déjà. Le choix du professionnel, lui, n’est pas encore ouvert.

Est-ce qu’on peut me payer depuis ma page ?

Pas encore. Le jour où ce sera possible, l’argent ne passera pas par Bizleen : la relation restera directe entre votre client et vous. Aujourd’hui, une demande reçue est une demande, jamais un acompte.

Je peux avoir des cartes pour mes salariés ?

Oui. Chaque forfait comprend des places de collaborateurs : 1 avec Presence, 10 avec Business et avec One, aucune avec Team. Au-delà, chaque place supplémentaire coûte 2 € par mois ou 20 € par an, et seulement après votre accord. Les places de tous vos forfaits forment un total commun à votre compte, et la carte de l’établissement n’en occupe aucune.

Vous savez qui a scanné ma carte ?

Non. Vos statistiques comptent des ouvertures et disent d’où elles viennent : votre QR imprimé, votre signature de courriel, un partage. Elles ne portent aucun nom, aucun numéro, aucune adresse électronique. Nous ne pouvons donc pas vous dire qui a ouvert votre carte, nous ne vous prévenons pas quand quelqu’un l’ouvre, et vous ne relancerez personne depuis ces chiffres. Si la personne doit vous recontacter, elle le fait elle-même : votre numéro, votre adresse électronique, ou le formulaire de contact de votre page si vous en avez un. Le détail de ce que nous mesurons est écrit dans notre politique de confidentialité.

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