Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose au téléphone.
Le prix, le temps que ça prend, ce qui se passe si vous résiliez, et ce que nous ne savons pas encore faire.
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Vos questions, simplement.
27 questions
C’est gratuit combien de temps ?
Ce que ça coûte
Sans date de fin. Pas quatorze jours, pas trois mois : 0 €, et aucune carte bancaire ne vous est demandée, ni à l’inscription ni plus tard. La contrepartie se voit à l’oeil nu : la marque Bizleen reste affichée sur votre carte, sur son QR et sur la signature de courriel qu’elle vous fabrique. Payer la fait partir, c’est tout ce que ça change.
Mon client doit installer une application ?
Comment ça marche
Rien à installer, ni pour lui ni pour vous. Il vise le QR avec l’appareil photo qu’il a déjà dans son téléphone, votre carte s’ouvre chez lui, il appuie sur Ajouter aux contacts s’il le veut. Le QR ouvre votre carte, il n’enregistre rien tout seul : c’est son geste. iPhone comme Android, sans compte à créer.
Combien de temps avant que ma carte existe ?
Comment ça marche
Le temps de taper votre nom et de choisir votre adresse. Vous ajoutez votre photo, votre numéro et vos liens quand vous voulez : rien n’est bloqué tant que tout n’est pas rempli. Ce qui prend du temps, ce n’est pas la carte, ce sont les contenus qui viennent après : détailler une trentaine de prestations avec leurs durées et leurs prix prend une soirée, parfois trois.
J’ai déjà un site internet. Je dois le fermer ?
Ce que ma page sait faire
Gardez-le. Votre carte n’est pas un site de remplacement : c’est ce que vous tendez à quelqu’un qui est en face de vous, et elle renvoie vers votre site comme vers le reste de vos liens. Celui qui la reçoit arrive chez vous en une seconde, sans avoir à retrouver votre nom dans un moteur de recherche.
Ça coûte combien si je veux plus que la carte ?
Ce que ça coûte
La carte reste à 0 €. Ce qui se paie, c’est la page qui vend sous la carte : l’offre Presence, 50 € par an, que vous tenez vous-même, et l’offre Business, 200 € par an, où nous montons et entretenons la page à votre place. Le montant affiché est celui que vous payez, rien ne s’ajoute au moment de régler (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Je paie au mois ou à l’année ?
Ce que ça coûte
À l’année, et c’est la formule que nous mettons en avant : 2 mois ne sont pas facturés. Ramené au mois, Presence revient à 4,17 € et Business à 16,67 €, mais le prélèvement, lui, est annuel. Quand la formule mensuelle est ouverte, elle apparaît sur la grille des tarifs, avec son montant.
Je peux essayer avant de payer ?
Ce que ça coûte
Vous y êtes déjà. La carte gratuite n’est pas une démonstration bridée avec des boutons éteints : c’est le produit. Créez-la, montrez-la, faites-la scanner par quelqu’un. Le jour où il vous faut la page qui vend dessous, vous prenez une offre. Si elle ne vous sert pas, vous redescendez : rien n’est supprimé, votre carte et vos contenus restent, et votre page publie ce que votre offre permet.
Qu’est-ce qui se passe si j’arrête de payer ?
Ce que ça coûte
Vous pouvez résilier depuis votre compte, sans nous écrire ni nous appeler, et la résiliation ne supprime rien. Votre carte reste en ligne à la même adresse, vos contenus restent enregistrés, et votre page publie ce que votre offre permet, pas moins, pas plus. Si vous reprenez une offre trois jours ou six mois plus tard, tout se rallume sans rien retaper. Ce qui change se voit tout de suite : les sections que l’offre ne couvre plus cessent d’être affichées (votre description et votre plan d’accès, eux, restent), la marque Bizleen revient, votre nom de domaine renvoie vers votre adresse bizleen.com, et le bloc d’avis quitte votre page alors que vos avis, eux, restent sur Google. Vos langues déjà publiées restent en ligne : vous ne pouvez simplement plus en ajouter. Une seule chose demande une ressaisie, et nous préférons le dire avant : les cartes de vos collaborateurs restent en ligne mais se détachent de l’équipe, il faut les rattacher si vous remontez.
Vous pouvez monter ma page à ma place ?
Ce que ça coûte
Oui. Vous nous envoyez vos informations, nous montons votre première carte, vous relisez. C’est une prestation faite une fois, offerte jusqu’au 31 octobre 2026, distincte de l’abonnement, et rien ne s’ajoute tout seul à votre commande.
Ma carte est visible par tout le monde dès que je la crée ?
Comment ça marche
Pas avant que vous le décidiez. À la création, votre carte est un brouillon : personne ne tombe dessus, et son adresse répond comme une adresse qui n’existe pas. Vous disposez d’un lien privé pour la faire relire par un proche avant. Le jour où vous appuyez sur Publier, elle s’ouvre à tout le monde, et il suffit que votre adresse électronique soit confirmée.
Je peux modifier ma page sans que mes clients voient les travaux ?
Comment ça marche
Oui. Vous préparez vos changements de votre côté, vous les relisez tels qu’ils s’afficheront, et votre page en ligne ne bouge pas tant que vous n’avez pas publié. C’est le même écran qui sert votre carte publique : ce que vous relisez est la vraie page, pas un aperçu dessiné pour l’occasion.
Je n’ai pas de société, juste mon nom. C’est prévu ?
Comment ça marche
C’est le premier choix de l’inscription, et ce n’est pas la case de repli de celui qui hésite. Votre carte porte votre nom, votre visage, vos liens et votre numéro, et il n’y a rien d’autre à remplir. Un intermittent, un musicien, un consultant en nom propre, ou quelqu’un qui en a simplement assez de dicter son adresse électronique lettre par lettre ont exactement la même carte que les autres. Ce n’est pas une version réduite, c’est la carte entière.
Qu’est-ce que je fais de mes cartes en carton déjà imprimées ?
Comment ça marche
Gardez-les, elles ne se périment pas et rien ne vous oblige à les jeter. Au prochain tirage, posez votre QR dessus : c’est le seul endroit du carton qui ne devient jamais faux. Le jour où votre numéro, votre société ou votre photo change, c’est votre page que vous corrigez, pas votre stock. Et un QR déjà imprimé peut même être réorienté vers une autre page depuis votre compte, sans réimprimer une seule feuille.
Vous vendez des cartes physiques sans contact ?
Comment ça marche
Pas aujourd’hui, et nous ne prenons pas de commande pour un objet que nous ne livrons pas. Votre QR, lui, s’imprime dès maintenant sur ce que vous voulez : un carton, un autocollant sur votre vitrine, le flanc de votre véhicule, un chevalet de table, un badge de salon. Vous le récupérez en fichier d’impression, celui que votre imprimeur attend.
Comment on me retrouve si je n’ai pas mon téléphone sur moi ?
Comment ça marche
Par votre adresse, bizleen.com/@votre-nom. Vous la dictez au téléphone sans rien épeler, vous l’écrivez au bas d’un devis, vous la collez dans votre bio. Elle ne change pas quand vous changez de numéro, de société ou de photo : c’est la carte qui se met à jour derrière l’adresse, et celui qui l’a gardée retombe toujours sur la bonne version.
Quelle différence entre Presence et Business ?
Ce que nous faisons pour vous
Qui fait le travail. Presence, 50 € par an, vous donne la page et vous la tenez : vous saisissez, vous corrigez, vous publiez. Business, 200 € par an, fait ce travail à votre place et continue de le faire ensuite : vos textes écrits et relus, vos photos intégrées, 5 langues traduites pour vous au lieu de 3 que vous écrivez vous-même, votre note Google relue tous les mois au lieu de deux fois par an, et votre nom de domaine sur votre page. La différence ne se compte pas en fonctions, elle se compte en heures de votre temps.
Qui écrit mes textes ?
Ce que nous faisons pour vous
Vous, ou nous. Avec l’offre Presence, 50 € par an, vous saisissez vos prestations, vos horaires et vos photos, et vous les changez quand vous voulez. Avec l’offre Business, 200 € par an, c’est nous. Pour réunir vos informations, nous vous ouvrons une adresse à remplir au pouce depuis votre téléphone, dans le désordre, en plusieurs fois, sans mot de passe : vous envoyez ce que vous avez, même en vrac. Et nous relisons vos textes avant que vous fassiez imprimer quoi que ce soit.
Mes clients ne parlent pas tous français.
Ce que nous faisons pour vous
Votre carte se lit dans 2 langues dès la carte gratuite, langue principale comprise. Presence en couvre 3, que vous écrivez. Business en couvre 5, écrites et traduites par nous dans le contexte de votre métier : une couleur en coiffure et une couleur en peinture ne se traduisent pas du même mot. Le visiteur change de langue sur la carte, et vos langues déjà publiées vous restent même si vous changez d’offre.
Je n’ai pas de belles photos. Vous en faites ?
Ce que nous faisons pour vous
Nous ne venons pas photographier, et nous ne fabriquons pas d’images de prestations qui n’existent pas. Avec l’offre Business, 200 € par an, nous intégrons celles que vous nous envoyez et nous vous disons lesquelles tiennent la route. Trois photos nettes prises au téléphone à la lumière du jour valent mieux que vingt images floues : commencez par vos réalisations les plus récentes.
Mes clients peuvent-ils réserver en ligne ?
Ce que ma page sait faire
Un restaurant, oui, avec l’offre Business, 200 € par an : le visiteur choisit son service, le nombre de personnes et son créneau. Le branchement se fait avec nous, il ne se configure pas tout seul. Pour un institut, un cabinet ou un salon, la prise de rendez-vous par prestation n’est pas encore ouverte. En attendant, le bouton de votre page ouvre l’outil de rendez-vous que vous utilisez déjà, et vos clients ne voient aucune différence.
Est-ce qu’on peut me payer depuis ma page ?
Ce que ma page sait faire
Pas encore. Le jour où ce sera possible, l’argent ne passera pas par Bizleen : la relation restera directe entre votre client et vous. Aujourd’hui, une demande reçue est une demande, jamais un acompte.
Je peux brancher mon propre nom de domaine ?
Ce que ma page sait faire
Oui, avec l’offre Business, 200 € par an. Vous branchez un sous-domaine du vôtre, par exemple carte.votre-site.fr : votre nom de domaine tout seul, sans rien devant, n’est pas possible, et c’est une règle des adresses internet, pas une limite de notre part. Vous posez deux lignes chez l’endroit où vous avez acheté votre nom, nous faisons le reste, sécurisation comprise, et il n’y a aucun serveur à tenir chez vous. Comptez un petit délai entre les deux étapes, c’est normal.
Vous garantissez que je vais remonter sur Google ?
Ce que ma page sait faire
Non, et personne d’honnête ne le garantit. Ce que nous faisons : une page rapide, structurée et lisible sur un téléphone, vos informations à l’endroit où Google va les chercher, et dès l’offre Presence, 50 € par an, votre note d’avis affichée sur votre page. Ce que nous ne faisons pas : promettre une position, un nombre de visites ou une date.
Mes avis Google se mettent à jour tout seuls ?
Ce que ma page sait faire
Votre note et vos avis viennent de votre fiche Google, nous ne les réécrivons jamais. Ils sont relus deux fois par an avec Presence et tous les mois avec Business. La relecture se déclenche quand quelqu’un ouvre votre page : le premier visiteur après l’échéance voit encore l’ancienne note, le suivant voit la nouvelle.
Je peux avoir des cartes pour mes salariés ?
Ce que ma page sait faire
Oui, jusqu’à 20 cartes de collaborateurs, incluses dès Presence, et le même nombre en Business : ce qui sépare les deux offres est le travail que nous prenons en charge, jamais un compteur de cartes. La carte de l’établissement, elle, ne compte pas dans les 20.
Mes données m’appartiennent ?
Mes données
Oui, et vous pouvez les emporter quand vous voulez. Un bouton de votre compte télécharge vos données en un seul fichier : votre compte, vos cartes, vos contenus, vos chiffres de visites. Supprimer votre compte l’efface pour de bon, sans copie qui dormirait quelque part. Nous ne vendons aucune donnée et nous n’affichons aucune publicité.
Vous savez qui a scanné ma carte ?
Mes données
Non. Vos statistiques comptent des ouvertures et disent d’où elles viennent : votre QR imprimé, votre signature de courriel, un partage. Elles ne portent aucun nom, aucun numéro, aucune adresse électronique. Nous ne pouvons donc pas vous dire qui a ouvert votre carte, nous ne vous prévenons pas quand quelqu’un l’ouvre, et vous ne relancerez personne depuis ces chiffres. Si la personne doit vous recontacter, elle le fait elle-même : votre numéro, votre adresse électronique, ou le formulaire de contact de votre page si vous en avez un. Le détail de ce que nous mesurons est écrit dans notre politique de confidentialité.
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