Condições Gerais de Utilização
Estas condições regem a utilização de Bizleen (o «Serviço»), incluindo as contas gratuitas. Ao utilizar o Serviço, aceita estas condições. Se não concordar, não utilize o Serviço. A venda de subscrições pagas é regulada por um documento separado, as Condições Gerais de Venda, que descreve o preço, a duração, a renovação, o cancelamento e o direito de livre resolução. Se subscrever um plano, aplicam-se ambos os documentos. Estas condições foram redigidas em francês. Esta tradução portuguesa é disponibilizada para sua comodidade. Em caso de divergência de interpretação, prevalece a versão francesa.
1. O serviço
Bizleen permite criar um cartão de visita digital, disponível num endereço público bizleen.com/@o-seu-nome, com código QR e ficheiro de contacto descarregável. Cada idioma que ativa fica disponível num endereço com a mesma estrutura, precedido do respetivo código de idioma (/pt/@o-seu-nome). O número de idiomas disponíveis depende do seu plano e é indicado nas Condições Gerais de Venda.
Coexistem um plano gratuito e planos pagos 4 (Presence, Business, Team, One). O detalhe funcional atualizado é apresentado na página Tarifas; Os compromissos contratuais associados a cada plano constam das Condições Gerais de Venda. Os pagamentos são processados por Stripe: Bizleen não recebe nem retém qualquer número de cartão bancário. Consulta, altera ou cancela a sua subscrição na sua área Faturação.
Os planos de pagamento abrem também cartões de colaboradores, até 20 por estabelecimento. Pertencem à conta que os cria, a do empregador, e não a do colaborador, ainda que este receba o direito de os manter atualizados. O que isto implica no final de uma subscrição está descrito no Artigo 9 das Condições Gerais de Venda; O que envolve o encerramento de uma conta está descrito no artigo 9.º abaixo.
2. Registo, idade e capacidade jurídica
- Tem de ter 16 anos ou mais para criar uma conta e utilizar o Serviço.
- Fornece um endereço de e-mail válido e escolhe uma palavra-passe de pelo menos 10 caracteres.
- É responsável pela confidencialidade da sua palavra-passe e por tudo o que for feito na sua conta.
- Apenas uma conta por pessoa. As contas duplicadas podem ser excluídas.
A idade de acesso e a capacidade de contratar são duas questões diferentes. Dezasseis anos são suficientes para abrir uma conta e emitir um cartão gratuito. A contratação de uma assinatura paga é um compromisso contratual: significa ser maior de idade ou agir em nome de uma pessoa coletiva com poderes para o vincular. Ao contratar em nome de uma empresa, declara que detém tal poder.
3.º Eleição de endereço público
O endereço público do seu cartão (/@o-seu-nome) é atribuído por ordem de chegada. Reservamo-nos o direito de:
- Reservar os endereços necessários ao funcionamento do Serviço.
- Rejeite ou remova um endereço que represente a identidade de uma pessoa, marca ou organização.
- Reatribua um endereço obviamente acumulado e não utilizado.
4. Uso aceitável
Concorda em NÃO utilizar o Serviço para:
- Personificar a identidade de outra pessoa ou organização.
- Publicar conteúdo ilegal, difamatório, odioso, ofensivo ou contrário aos bons costumes.
- Acolher ou divulgar conteúdos de natureza pornográfica, violenta ou que ameace menores.
- Realizar atividades de phishing, fraude ou engenharia social.
- Espalhe programas maliciosos ou links maliciosos através dos campos do seu cartão.
- Enviar mensagens não solicitadas, copiar conteúdo do site ou abusar dos limites técnicos do Serviço.
- Ignore os mecanismos de segurança ou limitação.
- Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros (fotografias, logótipos, marcas).
Uma violação pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade, e nós diremos o motivo. As consequências de uma subscrição em curso regem-se pelas Condições Gerais de Venda.
5. Publicação e posicionamento nos motores de busca
O cartão A Bizleen é público por natureza. É o próprio objecto do Serviço: é servido num endereço que qualquer pessoa pode abrir assim que o souber, sem conta e sem palavra-passe, e é indexado pelos motores de busca. Na verdade, trabalhamos para que isso aconteça.
Tudo o que introduz é, portanto, visível para todos: o seu nome, a sua atividade, a sua morada, o seu horário, os seus preços, bem como o seu número de telefone e o seu endereço de email, caso opte por indicá-los. Estas informações poderão ser consultadas, copiadas, guardadas ou reutilizadas por motores de busca, diretórios e serviços de terceiros, sobre os quais não temos poder. Uma página removida pode permanecer na sua memória durante algum tempo.
Mantém dois controlos, no ecrã Publishing e Visibility do seu cartão, e não fazem a mesma coisa:
- «Não aparecem nos motores de busca» retira o seu cartão do Google e dos outros motores. Continua a ser acessível via ligação direta: não é um bloqueio privado, é um pedido de desindexação, que demora algum tempo até os motores serem aplicados.
- «Cartão público», desativado, cancela a publicação do seu cartão. Torna-se um protótipo privado: continua a visualizá-lo e a modificá-lo, e apenas o link de demonstração apresentado no mesmo ecrã lhe dá acesso. Para qualquer outro visitante, o endereço responde como um endereço que não existe. Este link abre o cartão sem palavra-passe: quem o recebe pode transmiti-lo. Pode regenerá-lo a qualquer momento, tornando o anterior ineficaz.
Você é responsável pelo que publica. É da sua responsabilidade não colocar no seu cartão aquilo que não quer que seja público: publicar um número pessoal em vez de um número profissional é uma escolha, e não podemos adivinhar isso por si. Também não podemos obter a remoção de informações que terceiros já tenham copiado.
6. Propriedade intelectual
Um cartão pode conter duas coisas de natureza diferente: o que fornece e o que Bizleen produz para si no plano Business. Não seguem o mesmo regime, e este artigo conta o que é cada um.
O que apresenta ou facilita
Os seus textos, as suas fotografias, o seu logótipo, os seus dados de contacto, os seus preços, os seus horários: permanecem os seus. Você mantém a propriedade total. Apenas nos concede, durante a duração da sua conta, uma licença não exclusiva, mundial e gratuita, estritamente limitada ao que é necessário para exibir o seu cartão e executar o Serviço: alojamento, redimensionamento, layout e veiculação do seu conteúdo, e preparação para motores de busca.
Esta licença não nos autoriza a fazer mais nada. Não vendemos o seu conteúdo, não o transferimos e não o reutilizamos noutro cartão. Finalize a sua conta. Garante que é o titular dos direitos sobre o que publica, nomeadamente sobre as fotografias e as marcas que nelas figuram.
O que o Bizleen produz no plano Business
No plano Business não disponibilizamos apenas uma ferramenta: escrevemos as descrições, produzimos as traduções e associamos as suas fotografias aos pratos, produtos ou serviços. É um trabalho e é cobrado como tal.
Bizleen continua a ser o proprietário dos conteúdos produzidos. Possui-os durante a duração da sua subscrição Business, para efeitos de apresentação do seu cartão. Terminada essa subscrição, o seu destino é regulado detalhadamente no artigo 9º das Condições Gerais de Venda, que diz o que está suspenso, o que permanece em vigor e o que é restaurável. Nada é destruído e o conteúdo que escreve no seu lugar pertence-lhe.
A função multilingue, por sua vez, é uma capacidade do plano , à semelhança das restantes funcionalidades que abre: o número de línguas abrangidas e a produção de traduções cessam com o plano que as suporta. Não reivindicamos quaisquer direitos de autor sobre o resultado de uma tradução automática. O que acaba é o acesso à função e não a propriedade de um texto.
As suas fotos, em qualquer caso
As suas fotografias permanecem suas, sem exceção. Bizleen não tira nenhuma e não reivindica nenhuma. O que corresponde ao nosso serviço é a sua associação a um prato, a um produto ou a um serviço, ou seja, o trabalho de correspondência, nunca a fotografia em si. Pode recuperá-los e reutilizá-los gratuitamente, mesmo após o término da sua subscrição.
O próprio serviço
Bizleen é um serviço operado por Dan Nutu EI. O Serviço (código, design, modelos, marcas Bizleen e MindVision Studio) continua a ser propriedade exclusiva da Dan Nutu EI. A sua assinatura dá-lhe o direito de utilização, não o direito ao produto.
7. Disponibilidade, posicionamento nos motores de busca e limitação de responsabilidade
Assumimos uma obrigação de meios sobre a disponibilidade do Serviço: colocamos em prática o que está razoavelmente ao nosso alcance para o fazer funcionar, sem poder garantir uma disponibilidade ininterrupta. Manutenção, incidente, fornecedor de alojamento, falha de rede ou serviço de terceiros podem deixar um cartão momentaneamente inacessível.
A mesma obrigação de meios se aplica ao posicionamento nos motores de busca: preparamos e estruturamos o seu conteúdo para os motores de busca. Nenhuma posição, nenhum ranking, nenhum volume de visitas, nenhum número de contactos ou quaisquer resultados comerciais são garantidos. Estes resultados dependem de fatores que não controlamos: algoritmos do motor, concorrência, sazonalidade, qualidade e atualidade da própria informação. Ninguém os pode prometer seriamente, e nós não o fazemos.
Consequentemente, Dan Nutu EI não é responsável pelo danos indiretos relacionados com a utilização do Serviço ou com a sua indisponibilidade, nomeadamente perda de clientela, perda de volume de negócios, perda de oportunidade, dano de imagem ou qualquer outro dano comercial.
Quando surge a nossa responsabilidade, ela é limitada aos montantes que realmente nos pagou durante os doze meses anteriores ao evento que a gerou. Como não pagou nada por uma conta gratuita, este limite é nulo: é a contrapartida presumida da conta gratuita.
Esta limitação, por sua vez, tem um limite, e preferimos anotá-lo a deixá-lo ser descoberto: Não se aplica nem em casos de negligência grave nem em casos de fraude., nem nos casos em que a lei proíba a limitação da responsabilidade, nomeadamente danos corporais e garantias legais devidas aos consumidores. Não procuramos não responder a nada: definimos aquilo a que respondemos.
Pela sua parte, continua responsável pela exatidão do que publica, em particular preços, horários e alergénios. Não verificamos as suas informações e não podemos ser responsáveis por erros ao inseri-las.
8. Modificação do Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar todo ou parte do Serviço. Em caso de interrupção permanente, informá-lo-emos por e-mail com pelo menos trinta dias de antecedência e forneceremos uma exportação dos seus dados.
9. Encerramento de conta
Pode encerrar a sua conta no seu Página da conta. Para evitar que uma sessão roubada destrua uma conta, a eliminação requer a sua palavra-passe e o seu endereço de e-mail.
AEnquanto houver uma subscrição paga em curso, a eliminação será rejeitada. Deve cancelá-la primeiro, na sua Área de faturação e nas condições de Artigo 6 das Condições Gerais de Venda. A sua conta pode então ser excluída.
Não é uma limitação técnica, é uma escolha. Apagar uma conta e cancelar uma subscrição são duas decisões diferentes, e preferimos dois gestos claros a uma eliminação que desencadearia silenciosamente uma decisão comercial irreversível. Ninguém deve perder uma subscrição sem a solicitar ou continuar a pagar por uma conta que já não existe.
Uma vez confirmada a eliminação, esta é imediata e definitiva. Abrange a sua conta, os seus cartões e o que lhes está anexado: conteúdos publicados, menus e serviços, fotografias, logótipo, fundos, documentos, estatísticas de consultas, convites de editores e sessões abertas. O seu endereço público fica novamente disponível para outra pessoa. Não há lixo nem tempo de reposição: Não podemos restaurar uma conta eliminada. Recupere tudo o que pretende manter antes de confirmar.
Os cartões de colaborador são eliminados juntamente com a conta que os possui. Essa é a diferença que deve ser conhecida entre cancelar e eliminar: um cancelamento separa-os e deixa-os online (Artigo 9 das Condições Gerais de Venda), uma eliminação de conta elimina-os, com os seus endereços públicos. Notifique os seus colaboradores antes de confirmar: os seus códigos QR impressos e os links incluídos nas suas assinaturas de e-mail já não responderão.
Alguns dados sobrevivem à eliminação quando exigido por lei, em particular documentos ligados aos seus pagamentos, que as nossas obrigações contabilísticas nos obrigam a reter. O política de privacidade ele precisa disso.
Pela nossa parte, poderemos encerrar a sua conta em caso de incumprimento destas condições, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade.
10. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais, os prazos de conservação e o exercício dos seus direitos estão descritos no nosso política de privacidade.
11. Modificação das condições
Estas condições poderão ser atualizadas. Informamos por e-mail sobre alterações substanciais. A utilização continuada do Serviço após a notificação constitui a sua aceitação.
12.º Lei e jurisdição aplicáveis
Estas condições são regidas pela lei francesa. Qualquer litígio relativo à utilização do Serviço será submetido aos tribunais competentes do local de estabelecimento de Dan Nutu EI (Chatou, 78400, França). Se for consumidor, mantém o direito de recorrer ao tribunal do seu local de residência.
13.º Contato
Para qualquer dúvida sobre estas condições: contact@bizleen.com.