Condiții generale de utilizare
Prezentele condiții reglementează utilizarea Bizleen („Serviciul”), inclusiv a contului gratuit. Prin utilizarea Serviciului, le acceptați. Dacă nu sunteți de acord cu ele, nu utilizați Serviciul. Vânzarea abonamentelor plătite este reglementată de un document distinct, Condițiile generale de vânzare, care descriu prețul, durata, reînnoirea, anularea și dreptul de retragere. Dacă încheiați un abonament, se aplică ambele documente. Prezentele condiții sunt redactate în limba franceză. Această versiune în limba română este oferită pentru comoditate. În caz de diferență de interpretare între versiuni, versiunea franceză prevalează.
1. Serviciul
Bizleen permite crearea unui card de vizită digital, accesibil la o adresă publică bizleen.com/@numele-dvs, cu cod QR și fișă de contact descărcabilă. Fiecare limbă pe care o activați este servită la o adresă de aceeași formă, precedată de codul limbii (/ro/@numele-dvs). Numărul de limbi disponibile depinde de planul dumneavoastră și este indicat în Condițiile generale de vânzare.
Există un plan gratuit și 4 planuri plătite (Presence, Business, Team, One). Detaliile actualizate ale funcțiilor sunt prezentate pe pagina Prețuri; angajamentele contractuale aferente fiecărui plan figurează în Condițiile generale de vânzare. Plățile sunt procesate de Stripe: Bizleen nu primește și nu păstrează niciun număr de card bancar. Puteți consulta, modifica sau anula abonamentul din secțiunea Facturare.
Planurile plătite, cu excepția Team, includ, în plus, carduri pentru colaboratori, în limita locurilor pentru colaboratori incluse în planurile dumneavoastră și a locurilor suplimentare pe care le-ați acceptat. Numărul și prețul lor sunt stabilite la articolul 3 din Condițiile generale de vânzare. Acestea aparțin contului care le creează, adică celui al angajatorului, nu celui al colaboratorului, chiar și atunci când acesta primește dreptul de a le actualiza. Consecințele încetării unui abonament sunt descrise în articolul 9 din Condițiile generale de vânzare; consecințele închiderii unui cont sunt descrise în articolul 9 de mai jos.
2. Înregistrare, vârstă și capacitate
- Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont și a utiliza Serviciul.
- Furnizați o adresă de e-mail validă și alegeți o parolă de cel puțin 10 caractere.
- Sunteți responsabil de confidențialitatea parolei și de tot ceea ce se face din contul dumneavoastră.
- Un singur cont per persoană. Conturile duplicate pot fi șterse.
Vârsta de acces și capacitatea de a contracta sunt două aspecte distincte. Vârsta de șaisprezece ani este suficientă pentru a deschide un cont și a publica un card gratuit. Încheierea unui abonament plătit este un angajament contractual: presupune să fiți major sau să acționați în numele unei persoane juridice, având puterea de a o angaja. Dacă încheiați abonamentul în numele unei întreprinderi, declarați că dețineți această putere.
3. Alegerea adresei publice
Adresa publică a cardului dumneavoastră (/@numele-dvs) se atribuie după principiul „primul venit, primul servit”. Ne rezervăm dreptul de a:
- Rezerva adresele necesare funcționării Serviciului.
- Refuza sau retrage o adresă care uzurpă identitatea unei persoane, a unei mărci sau a unei organizații.
- Reatribui o adresă ocupată în mod vădit abuziv și neutilizată.
4. Utilizare acceptabilă
Vă angajați să NU utilizați Serviciul pentru:
- A uzurpa identitatea unei alte persoane sau a unei organizații.
- A publica conținut ilegal, defăimător, care incită la ură, care constituie hărțuire sau care contravine bunelor moravuri.
- A găzdui sau a difuza conținut cu caracter pornografic, violent ori care aduce atingere minorilor.
- A desfășura activități de phishing, fraudă sau inginerie socială.
- A difuza programe malware sau linkuri rău intenționate prin câmpurile cardului dumneavoastră.
- A trimite mesaje nesolicitate, a extrage în mod automatizat conținutul site-ului sau a abuza de limitele tehnice ale Serviciului.
- A ocoli mecanismele de securitate sau de limitare.
- A încălca drepturile de proprietate intelectuală ale terților (fotografii, sigle, mărci).
O încălcare poate atrage suspendarea sau închiderea contului, cu sau fără preaviz, în funcție de gravitate, iar motivul vă este comunicat. Consecințele asupra unui abonament în curs sunt reglementate de Condițiile generale de vânzare.
5. Publicare și vizibilitate în motoarele de căutare
Un card Bizleen este, prin natura sa, public. Acesta este însuși scopul Serviciului: cardul este accesibil la o adresă pe care o poate deschide oricine o cunoaște, fără cont și fără parolă, și este indexat de motoarele de căutare. De altfel, depunem eforturi tocmai în acest sens.
Prin urmare, tot ceea ce introduceți este vizibil pentru oricine: numele, activitatea, adresa, programul, prețurile, precum și numărul de telefon și adresa de e-mail, dacă alegeți să le completați. Aceste informații pot fi consultate, copiate, salvate sau preluate de motoare de căutare, directoare și servicii terțe asupra cărora nu avem niciun control. O pagină retrasă poate rămâne o vreme în memoria acestora.
Dispuneți de două comenzi, în ecranul Publicare și vizibilitate al cardului dumneavoastră, iar acestea nu au același efect:
- „Nu apare în motoarele de căutare” retrage cardul din Google și din celelalte motoare de căutare. Cardul rămâne accesibil prin link direct: nu este o blocare a accesului, ci o cerere de dezindexare, pe care motoarele o aplică după un anumit timp.
- „Card public”, dezactivat, retrage cardul din publicare. Acesta devine un prototip privat: continuați să îl vedeți și să îl modificați, iar accesul este posibil numai prin linkul demonstrativ afișat în același ecran. Pentru orice alt vizitator, adresa răspunde ca o adresă inexistentă. Acest link deschide cardul fără parolă: cine îl primește îl poate transmite mai departe. Îl puteți regenera oricând, ceea ce îl face inutilizabil pe cel anterior.
Sunteți responsabil de ceea ce publicați. Vă revine obligația de a nu pune pe card ceea ce nu doriți să devină public: publicarea unui număr personal în locul unuia profesional este o alegere, pe care nu o putem ghici în locul dumneavoastră. De asemenea, nu putem obține retragerea unei informații pe care un terț a copiat-o deja.
6. Proprietate intelectuală
Un card poate conține două categorii de elemente de natură diferită: ceea ce furnizați dumneavoastră și ceea ce produce Bizleen pentru dumneavoastră în cadrul planului Business. Acestea nu au același regim, iar prezentul articol îl precizează pe fiecare.
Ceea ce introduceți sau furnizați
Textele, fotografiile, sigla, datele de contact, prețurile, programul: rămân ale dumneavoastră. Vă păstrați dreptul deplin de proprietate asupra lor. Ne acordați doar, pe durata existenței contului, o licență neexclusivă, mondială și gratuită, strict limitată la ceea ce este necesar pentru afișarea cardului și prestarea Serviciului: găzduirea, redimensionarea, punerea în pagină și difuzarea conținutului, precum și pregătirea acestuia pentru motoarele de căutare.
Această licență nu ne autorizează să facem nimic altceva. Nu vindem conținutul dumneavoastră, nu îl cedăm și nu îl reutilizăm pe un alt card. Licența încetează odată cu contul. Garantați că dețineți drepturile asupra a ceea ce publicați, în special asupra fotografiilor și a mărcilor care apar în acestea.
Ceea ce produce Bizleen în planul Business
În planul Business nu furnizăm doar un instrument: redactăm descrierile, realizăm traducerile și asociem fotografiile dumneavoastră cu preparatele, produsele sau serviciile. Este o muncă și este facturată ca atare.
Bizleen rămâne titularul acestui conținut. Îl puteți folosi pe durata abonamentului Business, în scopul afișării cardului dumneavoastră. La încetarea abonamentului, soarta acestui conținut este reglementată în detaliu de articolul 9 din Condițiile generale de vânzare, care precizează ce se suspendă, ce rămâne la locul său și ce poate fi restabilit. Nimic nu este distrus, iar conținutul pe care îl scrieți chiar dumneavoastră în locul lui vă aparține.
Funcția multilingvă este, la rândul ei, o capacitate a planului, la fel ca celelalte funcții pe care acesta le include: numărul de limbi acoperite și realizarea traducerilor încetează odată cu planul care le cuprindea. Nu revendicăm niciun drept de autor asupra rezultatului unei traduceri automate. Ceea ce încetează este accesul la funcție, nu proprietatea asupra unui text.
Fotografiile dumneavoastră, în orice situație
Fotografiile rămân ale dumneavoastră, fără excepție. Bizleen nu realizează și nu revendică nicio fotografie. Serviciul nostru privește asocierea lor cu un preparat, un produs sau un serviciu, adică munca de corelare, niciodată fotografia în sine. Le puteți recupera și reutiliza liber, inclusiv după încetarea abonamentului.
Serviciul în sine
Bizleen este un serviciu operat de Dan Nutu EI. Serviciul (codul, designul, șabloanele, mărcile Bizleen și MindVision Studio) rămâne proprietatea exclusivă a Dan Nutu EI. Abonamentul vă conferă un drept de utilizare, nu un drept asupra produsului.
7. Disponibilitate, vizibilitate în motoarele de căutare și limitarea răspunderii
Ne asumăm o obligație de mijloace privind disponibilitatea Serviciului: depunem toate diligențele rezonabile pentru ca acesta să funcționeze, fără a putea garanta o disponibilitate neîntreruptă. O operațiune de mentenanță, un incident sau o defecțiune a furnizorului de găzduire, a rețelei ori a unui serviciu terț pot face un card temporar inaccesibil.
Aceeași obligație de mijloace se aplică vizibilității în motoarele de căutare: pregătim și structurăm conținutul dumneavoastră pentru acestea. Nu garantăm nicio poziție, nicio clasare, niciun volum de vizite, niciun număr de contacte și niciun rezultat comercial. Aceste rezultate depind de factori pe care nu îi controlăm: algoritmii motoarelor de căutare, concurența, sezonalitatea, calitatea și actualitatea propriilor dumneavoastră informații. Nimeni nu le poate promite în mod serios, iar noi nu o facem.
În consecință, Dan Nutu EI nu răspunde pentru prejudiciile indirecte legate de utilizarea Serviciului sau de indisponibilitatea acestuia, în special pierderea clientelei, pierderea cifrei de afaceri, pierderea unei șanse, prejudiciul de imagine sau orice alt prejudiciu comercial.
Atunci când răspunderea noastră este angajată, ea este limitată la sumele pe care ni le-ați plătit efectiv în cele douăsprezece luni anterioare faptului care a generat-o. Întrucât pentru un cont gratuit nu s-a plătit nimic, această limită este zero: aceasta este contrapartida asumată a gratuității.
Această limitare are ea însăși o limită, pe care preferăm să o scriem decât să o lăsăm să fie descoperită: nu se aplică în caz de culpă gravă sau de dol și nici în cazurile în care legea interzice limitarea răspunderii, în special pentru vătămările corporale și garanțiile legale datorate consumatorilor. Nu urmărim să nu răspundem de nimic, ci să delimităm ceea ce ne asumăm.
La rândul dumneavoastră, rămâneți responsabil de exactitatea informațiilor publicate, în special a prețurilor, a programului și a alergenilor. Nu verificăm informațiile dumneavoastră și nu putem răspunde pentru o eroare de introducere.
8. Modificarea Serviciului
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe Serviciul, integral sau parțial. În cazul unei întreruperi definitive, vă informăm prin e-mail cu cel puțin treizeci de zile înainte și vă punem la dispoziție un export al datelor dumneavoastră.
9. Închiderea contului
Vă puteți închide contul din pagina Cont. Pentru ca o sesiune furată să nu poată distruge un cont, ștergerea necesită parola dumneavoastră și introducerea adresei de e-mail.
Cât timp un abonament plătit este în curs, ștergerea este refuzată. Trebuie mai întâi să îl anulați, din secțiunea Facturare, în condițiile prevăzute la articolul 6 din Condițiile generale de vânzare. Abia apoi contul poate fi șters.
Nu este o constrângere tehnică, ci o alegere. Ștergerea unui cont și anularea unui abonament sunt două decizii diferite, iar noi preferăm două acțiuni clare unei ștergeri care ar declanșa în tăcere o decizie comercială ireversibilă. Nimeni nu trebuie să piardă un abonament fără să fi cerut acest lucru și nici să fie debitat în continuare pentru un cont care nu mai există.
Odată confirmată, ștergerea este imediată și definitivă. Ea cuprinde contul, cardurile și tot ce ține de acestea: conținutul publicat, meniurile și serviciile, fotografiile, sigla, fundalurile, documentele, statisticile de consultare, invitațiile de editare și sesiunile deschise. Adresa publică redevine disponibilă pentru altcineva. Nu există nici coș de gunoi, nici termen de restaurare: nu putem restaura un cont șters. Aveți grijă să recuperați ceea ce doriți să păstrați înainte de a confirma.
Cardurile colaboratorilor se șterg odată cu contul de care aparțin. Aceasta este diferența care trebuie cunoscută între anulare și ștergere: anularea le lasă online și atașate organizației dumneavoastră (articolul 9 din Condițiile generale de vânzare), în timp ce ștergerea contului le elimină, împreună cu adresele lor publice. Anunțați-vă colaboratorii înainte de a confirma: codurile QR tipărite și linkurile din semnăturile lor de e-mail nu vor mai funcționa.
Unele date se păstrează după ștergere atunci când legea impune acest lucru, în special documentele aferente plăților, pe care obligațiile noastre contabile ne impun să le păstrăm. Politica de confidențialitate oferă detalii în acest sens.
La rândul nostru, putem închide contul dumneavoastră în caz de încălcare a prezentelor condiții, cu sau fără preaviz, în funcție de gravitate.
10. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, termenele de păstrare și exercitarea drepturilor dumneavoastră sunt descrise în politica noastră de confidențialitate.
11. Modificarea condițiilor
Prezentele condiții pot fi actualizate. Vă informăm prin e-mail cu privire la modificările substanțiale. Continuarea utilizării Serviciului după notificare valorează acceptarea acestora.
12. Legea aplicabilă și instanța competentă
Prezentele condiții sunt guvernate de dreptul francez. Orice litigiu privind utilizarea Serviciului este de competența instanțelor din circumscripția locului în care este stabilită Dan Nutu EI (Chatou, 78400, Franța). Dacă sunteți consumator, vă păstrați dreptul de a sesiza instanța de la domiciliul dumneavoastră.
13. Contact
Pentru orice întrebare privind prezentele condiții: contact@bizleen.com.