Condiții generale de utilizare
Prezentele condiții reglementează utilizarea Bizleen („Serviciul”), inclusiv contul gratuit. Prin utilizarea Serviciului, le acceptați. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciul. Vânzarea abonamentelor plătite este reglementată separat, prin Condițiile generale de vânzare: acestea descriu prețul, durata, reînnoirea, anularea și dreptul de retragere. Dacă încheiați un abonament, se aplică ambele texte. Prezentele condiții sunt redactate în franceză. Această versiune română este oferită pentru comoditate. În caz de diferență de interpretare între versiuni, versiunea franceză prevalează.
1. Serviciul
Bizleen permite crearea unei cărți de vizită digitale, accesibilă la adresa publică bizleen.com/@su-nombre, cu cod QR și fișă de contact descărcabilă. Fiecare limbă activată este servită la o adresă similară, precedată de codul limbii (/ro/@su-nombre). Numărul de limbi disponibile depinde de plan și este indicat în Condițiile generale de vânzare.
Există un plan gratuit și 4 planuri plătite (Presence, Business, Team, One). Funcțiile actualizate sunt prezentate pe pagina Prețuri; angajamentele contractuale ale fiecărui plan se află în Condițiile generale de vânzare. Plățile sunt procesate de Stripe: Bizleen nu primește și nu păstrează numere de card bancar. Vă consultați, modificați sau anulați abonamentul din secțiunea Facturare.
Planurile plătite includ și cărți de vizită pentru colaboratori, până la 20 per unitate. Ele aparțin contului care le creează, cel al angajatorului, nu colaboratorului, chiar dacă acesta primește dreptul de a le actualiza. Consecințele încetării abonamentului sunt descrise în articolul 9 din Condițiile generale de vânzare; consecințele închiderii contului sunt descrise în articolul 9 de mai jos.
2. Înscriere, vârstă și capacitate
- Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont și a utiliza Serviciul.
- Furnizați o adresă de e-mail validă și alegeți o parolă de cel puțin 10 caractere.
- Sunteți responsabil de confidențialitatea parolei și de tot ce se face din contul dumneavoastră.
- Un singur cont per persoană. Conturile duplicate pot fi șterse.
Vârsta de acces și capacitatea de a contracta sunt două aspecte distincte. Șaisprezece ani sunt suficienți pentru a deschide un cont și a publica o carte gratuită. Încheierea unui abonament plătit este un angajament contractual: presupune majoratul sau acțiunea în numele unei persoane juridice, cu puterea de a o angaja. Contractând în numele unei firme, declarați că dispuneți de această putere.
3. Alegerea adresei publice
Adresa publică a cărții (/@su-nombre) se atribuie în ordinea solicitărilor. Ne rezervăm dreptul să:
- Rezervăm adresele necesare funcționării Serviciului.
- Refuzăm sau retragem o adresă care uzurpă identitatea unei persoane, mărci sau organizații.
- Reatribuim o adresă rezervată abuziv și neutilizată în mod evident.
4. Utilizare acceptabilă
Vă angajați să NU utilizați Serviciul pentru:
- A uzurpa identitatea altei persoane sau organizații.
- A publica conținut ilegal, defăimător, care incită la ură, hărțuiește sau contravine bunelor moravuri.
- A găzdui sau difuza conținut pornografic, violent ori care aduce atingere minorilor.
- A desfășura activități de phishing, fraudă sau inginerie socială.
- A distribui programe ori linkuri rău intenționate prin câmpurile cărții.
- A trimite mesaje nesolicitate, a extrage masiv conținutul site-ului sau a abuza de limitele tehnice ale Serviciului.
- A ocoli mecanismele de securitate sau limitare.
- A încălca drepturile de proprietate intelectuală ale terților (fotografii, sigle, mărci).
O încălcare poate duce la suspendarea sau închiderea contului, cu sau fără preaviz, în funcție de gravitate; vă comunicăm motivul. Consecințele asupra unui abonament în curs sunt reglementate prin Condițiile generale de vânzare.
5. Publicare și vizibilitate în motoarele de căutare
O carte Bizleen este, prin natura sa, publică. Acesta este scopul Serviciului: este accesibilă la o adresă pe care oricine o poate deschide când o cunoaște, fără cont și fără parolă, și este indexată de motoarele de căutare. Lucrăm chiar pentru acest rezultat.
Tot ce introduceți este, prin urmare, vizibil tuturor: numele, activitatea, adresa, programul, prețurile, numărul de telefon și adresa de e-mail dacă alegeți să le indicați. Aceste informații pot fi consultate, copiate, salvate sau reutilizate de motoare de căutare, directoare și servicii terțe asupra cărora nu avem control. O pagină retrasă poate rămâne un timp în memoria lor.
Păstrați două controale în ecranul Publicare și vizibilitate, iar acestea au efecte diferite:
- „Nu apărea în motoarele de căutare” retrage cartea din Google și din celelalte motoare. Rămâne accesibilă prin link direct: nu este o închidere privată, ci o cerere de deindexare, pe care motoarele o aplică după un anumit timp.
- „Carte publică”, dezactivată, retrage cartea din publicare. Devine un prototip privat: continuați să o vedeți și să o modificați, iar numai linkul demonstrativ afișat în același ecran oferă acces. Pentru orice alt vizitator, adresa răspunde ca una inexistentă. Linkul deschide cartea fără parolă: destinatarul îl poate transmite. Îl puteți regenera oricând, anulându-l astfel pe cel anterior.
Sunteți responsabil de ceea ce publicați. Vă revine obligația de a nu include ce nu doriți să fie public: publicarea unui număr personal în locul unuia profesional este o alegere pe care nu o putem face în locul dumneavoastră. Nu putem obține nici retragerea unei informații deja copiate de un terț.
6. Proprietate intelectuală
O carte poate conține două categorii distincte: ceea ce furnizați și ceea ce produce Bizleen în cadrul planului Business. Au regimuri diferite, descrise în acest articol.
Ce introduceți sau furnizați
Textele, fotografiile, sigla, datele de contact, prețurile, programul: rămân ale dumneavoastră. Vă păstrați proprietatea deplină. Ne acordați doar, pe durata contului, o licență neexclusivă, mondială și gratuită, strict limitată la necesarul afișării cărții și prestării Serviciului: găzduirea, redimensionarea, aranjarea și servirea conținutului, precum și pregătirea pentru motoarele de căutare.
Această licență nu ne autorizează la altceva. Nu vindem conținutul, nu îl cedăm și nu îl reutilizăm pe altă carte. Licența încetează odată cu contul. Garantați că dețineți drepturile asupra conținutului publicat, în special asupra fotografiilor și mărcilor reprezentate.
Ce produce Bizleen în planul Business
În Business nu furnizăm doar un instrument: redactăm descrierile, producem traducerile și asociem fotografiile cu preparatele, produsele sau serviciile. Este o muncă, facturată ca atare.
Bizleen rămâne titularul conținutului produs. Îl puteți folosi pe durata abonamentului Business pentru afișarea cărții. La încetarea abonamentului, soarta lui este reglementată în detaliu în articolul 9 din Condițiile generale de vânzare, care precizează ce se suspendă, ce rămâne și ce poate fi restabilit. Nimic nu se distruge, iar conținutul redactat de dumneavoastră în locul său vă aparține.
Funcția multilingvă este o capacitate a planului, la fel ca celelalte funcții deschise de acesta: numărul de limbi acoperite și producerea traducerilor încetează odată cu planul care le susținea. Nu revendicăm drepturi de autor asupra rezultatului unei traduceri automate. Încetează accesul la funcție, nu proprietatea unui text.
Fotografiile dumneavoastră, în toate cazurile
Fotografiile rămân ale dumneavoastră, fără excepție. Bizleen nu realizează și nu revendică nicio fotografie. Serviciul nostru privește asocierea lor cu un preparat, produs sau serviciu, adică munca de corelare, niciodată fotografia în sine. Le puteți recupera și reutiliza liber, inclusiv după încetarea abonamentului.
Serviciul în sine
Bizleen este un serviciu operat de Dan Nutu EI. Serviciul (codul, designul, șabloanele, mărcile Bizleen și MindVision Studio) rămâne proprietatea exclusivă a Dan Nutu EI. Abonamentul deschide un drept de utilizare, nu un drept asupra produsului.
7. Disponibilitate, vizibilitate în motoarele de căutare și limitarea răspunderii
Ne asumăm o obligație de diligență privind disponibilitatea Serviciului: punem în aplicare mijloacele rezonabil aflate la dispoziția noastră pentru funcționare, fără a putea garanta disponibilitatea neîntreruptă. Întreținerea, un incident sau defectarea găzduirii, rețelei ori unui serviciu terț pot face o carte temporar inaccesibilă.
Aceeași obligație de diligență se aplică vizibilității în motoarele de căutare: pregătim și structurăm conținutul pentru acestea. Nu garantăm nicio poziție, clasificare, volum de vizite, număr de contacte sau rezultat comercial. Rezultatele depind de factori pe care nu îi controlăm: algoritmi, concurență, sezonalitate, calitatea și actualitatea informațiilor dumneavoastră. Nimeni nu le poate promite în mod serios și nici noi nu o facem.
În consecință, Dan Nutu EI nu răspunde pentru prejudiciile indirecte legate de utilizarea sau indisponibilitatea Serviciului, în special pierderea clientelei, cifrei de afaceri, unei oportunități, prejudiciul de imagine sau orice alt prejudiciu comercial.
Atunci când răspunderea noastră este angajată, ea este limitată la sumele efectiv plătite nouă în cele douăsprezece luni anterioare faptului generator. Deoarece un cont gratuit nu a plătit nimic, limita sa este zero: aceasta este contrapartida asumată a gratuității.
Această limitare are, la rândul ei, limite pe care preferăm să le precizăm: nu se aplică în caz de culpă gravă sau dol, nici atunci când legea interzice limitarea răspunderii, în special pentru vătămări corporale și garanțiile legale datorate consumatorilor. Nu urmărim excluderea oricărei răspunderi, ci delimitarea acesteia.
Dumneavoastră rămâneți responsabil de exactitatea informațiilor publicate, în special prețurile, programul și alergenii. Nu verificăm informațiile și nu putem răspunde pentru erorile de introducere.
8. Modificarea Serviciului
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe integral ori parțial Serviciul. În caz de întrerupere definitivă, vă informăm prin e-mail cu cel puțin treizeci de zile înainte și vă oferim un export al datelor.
9. Închiderea contului
Vă puteți închide contul din pagina Cont. Pentru a împiedica distrugerea unui cont printr-o sesiune furată, ștergerea necesită parola și introducerea adresei de e-mail.
Ștergerea este refuzată cât timp există un abonament plătit în curs. Mai întâi trebuie să îl anulați din secțiunea Facturare, în condițiile articolului 6 din Condițiile generale de vânzare. Contul devine apoi disponibil pentru ștergere.
Nu este o limitare tehnică, ci o alegere. Ștergerea contului și anularea abonamentului sunt decizii distincte; preferăm două acțiuni clare unei ștergeri care ar declanșa în tăcere o decizie comercială ireversibilă. Nimeni nu trebuie să piardă un abonament fără să o ceară sau să continue să plătească pentru un cont inexistent.
Odată confirmată, ștergerea este imediată și definitivă. Privește contul, cărțile și tot ce este legat de ele: conținutul publicat, meniurile și serviciile, fotografiile, sigla, fundalurile, documentele, statisticile, invitațiile editorilor și sesiunile deschise. Adresa publică redevine disponibilă pentru altcineva. Nu există coș de gunoi sau termen de restabilire: nu putem restaura un cont șters. Recuperați ce doriți să păstrați înainte de confirmare.
Cărțile colaboratorilor se șterg odată cu contul care le susține. Aceasta este diferența esențială dintre anulare și ștergere: anularea le desprinde și le lasă online (articolul 9 din Condițiile generale de vânzare), ștergerea contului le elimină împreună cu adresele publice. Anunțați colaboratorii înainte să confirmați: codurile QR tipărite și linkurile din semnăturile de e-mail nu vor mai funcționa.
Unele date rămân după ștergere dacă legea o impune, în special documentele aferente plăților, pe care obligațiile contabile ne cer să le păstrăm. Politica de confidențialitate oferă detalii.
Putem închide contul în caz de încălcare a prezentelor condiții, cu sau fără preaviz, în funcție de gravitate.
10. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor, duratele de păstrare și exercitarea drepturilor sunt descrise în politica de confidențialitate.
11. Modificarea condițiilor
Aceste condiții pot fi actualizate. Vă informăm prin e-mail despre modificările substanțiale. Continuarea utilizării Serviciului după notificare înseamnă acceptarea lor.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele condiții sunt guvernate de dreptul francez. Orice litigiu privind utilizarea Serviciului se supune instanțelor competente de la sediul Dan Nutu EI (Chatou, 78400, Franța). Dacă sunteți consumator, păstrați dreptul de a sesiza instanța de la domiciliul dumneavoastră.
13. Contact
Pentru întrebări privind prezentele condiții: contact@bizleen.com.