Bizleen

Ultima actualizare: 19 septembrie 2026

Condiții generale de vânzare

Aceste condiții reglementează vânzarea abonamentelor plătite Bizleen. Completează Condițiile generale de utilizare, care reglementează folosirea serviciului. Prin încheierea unui abonament, le acceptați pe ambele.

1. Vânzătorul

Bizleen este un serviciu operat, editat și vândut de Dan Nutu EI. Identitatea completă, adresa, numărul de înregistrare și datele de contact se află în mențiunile legale.

2. Cui se adresează planurile plătite

Abonamentele Presence, Business, Team și One sunt rezervate profesioniștilor: firme, asociații, persoane independente, meseriași, profesii liberale sau orice persoană care contractează în cadrul unei activități. Nu este necesară constituirea unei societăți, dar abonamentul trebuie să servească unei activități, nu unui uz privat.

Planul Card, gratuit, rămâne deschis tuturor.

Acordăm totuși tuturor clienților, indiferent de statut, dreptul de retragere de paisprezece zile prevăzut în articolul 7. Este o decizie comercială, nu o obligație: preferăm să rambursăm persoana care s-a răzgândit decât să discutăm despre statutul ei.

3. Planurile și conținutul lor

Există cinci planuri: Card, gratuit, și patru planuri plătite, Presence, Business, Team și One. Funcțiile actualizate sunt prezentate pe pagina principală; textul de mai jos stabilește angajamentele contractuale.

Unele planuri oferă acces la Bizleen Orbit („Orbit”), mediul operațional Bizleen pentru rezervări, planificare, pontaj, concedii și administrarea echipei. Orbit nu este un plan comercial independent: capacitățile disponibile depind de planul Bizleen și de activitate.

Card, gratuit

O carte de vizită digitală la adresa bizleen.com/@su-nombre, cu cod QR, fișă de contact descărcabilă, teme, siglă, culoare de accent și 2 limbi. Sunt incluse, fără cost suplimentar, statisticile detaliate ale paginii, generatorul de coduri QR și generatorul de semnături de e-mail.

Contrapartida gratuității este marca Bizleen și numai ea. Semnătura Bizleen rămâne vizibilă pe pagina publică, iar codurile QR și semnăturile de e-mail create cu acest plan poartă marca Bizleen. Statisticile nu poartă nicio marcă: sunt disponibile fără contrapartidă.

Presence

Tot ce conține Card, fără marca Bizleen oriunde apare, plus fișa completă a unității: adresă, hartă, program, categorie, butoane de acțiune, listă sau meniu structurat, galerie foto, secțiune „despre”, servicii, mărturii, întrebări frecvente, evenimente punctuale, seri și evenimente recurente programate de dumneavoastră, preparatul zilei, formular de contact, evaluare Google actualizată de două ori pe an, importul unei liste dintr-o fotografie și editare delegată unui angajat. Toate în 3 limbi, gestionate de dumneavoastră.

Presence este un plan cu autoservire: Bizleen furnizează instrumentul, iar dumneavoastră introduceți și actualizați conținutul.

Dacă activitatea primește rezervări la masă sau programări, Presence include un registru de rezervări în Orbit. Introduceți, modificați și anulați singur rezervările și consultați istoricul. Clienții nu rezervă online din acest registru, iar Orbit nu le trimite niciun e-mail, nici măcar pentru confirmarea unei rezervări introduse în numele lor. Rezervările online și automatizările destinate clientului final aparțin planurilor care le includ, în special Business, Team și One, conform capacităților disponibile pentru activitate.

Pentru orice abonament Presence încheiat până la 31 octombrie 2026 inclusiv, Bizleen pregătește pagina o singură dată, pe baza materialelor trimise, fără cost suplimentar. Apoi gestionați singur conținutul, în condițiile Presence. Această pregătire este o operațiune comercială limitată în timp: nu conferă drepturi la serviciile Business.

Business

Tot ce conține Presence, plus un serviciu prestat de Bizleen: realizarea paginii din documentele trimise, redactarea descrierilor, traduceri în până la 5 limbi, asocierea fotografiilor cu preparate, produse sau servicii, administrarea agendei, inclusiv seri și evenimente recurente, actualizarea evaluării Google în fiecare lună, pregătirea conținutului pentru motoarele de căutare, actualizări curente în limite rezonabile, două schimbări majore pe an (o listă nouă, un catalog nou sau o restructurare importantă a serviciilor) și asistență prin e-mail și WhatsApp.

Business adaugă două capacități paginii: un magazin, adică un catalog de produse cu fotografii, și posibilitatea de a conecta propriul domeniu. Conectarea necesită o modificare realizată de dumneavoastră sau în numele dumneavoastră la furnizorul domeniului; vă indicăm înregistrările necesare.

Dacă activitatea primește rezervări la masă sau programări, Business include și modulul de rezervări online Orbit. Clienții pot rezerva online, primesc o confirmare și un link pentru gestionarea rezervării. Automatizările destinate clientului, în special mesajul de după programare sau rezervare și invitația de a lăsa o recenzie Google, se aplică atunci când sunt activate pentru activitatea dumneavoastră.

Bizleen nu realizează și nu furnizează fotografii. Dumneavoastră le furnizați; noi le integrăm și le asociem conținutului potrivit.

Ne angajăm să intervenim în termen de patruzeci și opt de ore de la primirea materialelor, cu excepția forței majore. Termenul începe doar după transmiterea elementelor necesare: nu căutăm noi documentele, iar o solicitare fără materiale nu pornește termenul.

Vizibilitatea în motoarele de căutare face obiectul unei obligații de diligență: pregătim și structurăm conținutul. Nu garantăm nicio poziție, clasificare sau volum de vizite.

Team

Team oferă acces la Orbit pentru gestionarea operațională a activității și echipei: planificare, pontaj, cereri de concediu, exporturi și aplicația angajaților, precum și modulele suplimentare aplicabile activității, în special rezervările online pentru activitățile care primesc rezervări sau programări. Include până la 20 cărți pentru colaboratori și cartea unității în versiunea gratuită, în 2 limbi, cu marca Bizleen vizibilă.

Team nu include nicio capacitate plătită de prezență publică: nici fișă completă a unității, nici formular de contact,nici evaluarea Google, nici magazin, nici domeniu personalizat. Nu necesită un site Bizleen: se adaugă site-ului pe care îl aveți deja.

One

One reunește întregul plan Business și întregul plan Team într-un singur abonament, fără capacități proprii suplimentare: fișa completă și serviciul Bizleen în până la 5 limbi, actualizarea evaluării Google în fiecare lună, magazinul, domeniul personalizat, Orbit pentru rezervări și gestionarea operațională a echipei și până la 20 cărți pentru colaboratori.

Tot ce prevăd aceste condiții pentru Business se aplică părții Business din One, iar prevederile pentru Team se aplică părții Team din One, fără a aduce atingere regulilor speciale prevăzute expres pentru One.

Cărțile colaboratorilor, incluse în planurile plătite

Fiecare plan plătit include cărți pentru colaboratori, în plus față de cea a unității: până la 20 cu Presence, 20 cu Business, 20 cu Team și 20 cu One. Diferența dintre planuri privește serviciile Bizleen și capacitățile Orbit, niciodată doar numărul de cărți.

Fiecare carte poartă identitatea vizuală a unității, are adresă publică și cod QR propriu și poate fi încredințată colaboratorului: acesta actualizează datele personale, fotografia și prezentarea, iar dumneavoastră păstrați controlul identității profesionale, inclusiv numele unității și denumirea postului.

Pentru un număr mai mare, scrieți-ne: pregătim o ofertă. La încetarea abonamentului, cărțile sunt desprinse de unitate, în condițiile articolului 9.

4. Prețuri

Prețurile sunt exprimate în euro și nete de taxe. Dan Nutu EI beneficiază de regimul francez de scutire de TVA: TVA non applicable, article 293 B du CGI (TVA neaplicabilă, articolul 293 B din Code général des impôts, codul fiscal francez). Nu se facturează și nu se adaugă TVA la suma afișată: prețul văzut este prețul plătit.

Formula anuală echivalează cu 2 luni gratuite față de douăsprezece plăți lunare, pentru toate planurile plătite.

Prețurile pot evolua. O modificare nu se aplică niciodată unui abonament în curs: produce efecte la următoarea reînnoire, iar dumneavoastră sunteți informat prin e-mail cu cel puțin treizeci de zile înainte.

5. Încheierea abonamentului și plata

Abonamentul se încheie online din secțiunea Facturare. Înainte de validare, un rezumat indică planul, periodicitatea și suma. Validarea constituie o comandă cu obligație de plată.

Plățile sunt procesate de Stripe. Bizleen nu primește și nu păstrează numere de card bancar. Debitarea se face la încheierea abonamentului, apoi la fiecare reînnoire.

6. Durată, reînnoire și anulare

Abonamentul se încheie pentru perioada aleasă, lunară sau anuală, și se reînnoiește tacit pentru o perioadă identică, dacă nu este anulat.

Puteți anula oricând, fără motiv și fără penalități, din secțiunea Facturare. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei curente: păstrați accesul plătit până la termen și nu datorați nimic pentru perioada următoare. Sumele deja plătite pentru perioada curentă nu se rambursează, cu excepția exercitării dreptului de retragere prevăzut în articolul 7.

Pentru un abonament anual, sunteți informat prin e-mail despre scadență și posibilitatea de a nu reînnoi, cel târziu cu o lună înainte de termenul-limită de anulare.

La anulare, pagina trece la planul Card gratuit. Anularea nu o șterge și nu o retrage din publicare. Capacitățile planurilor plătite încetează, cărțile colaboratorilor se desprind de unitate, iar datele spațiului Orbit, dacă planul îl includea, sunt păstrate în condițiile articolului 9.

Ștergerea contului este distinctă de anulare și nu o înlocuiește: cât timp există un abonament în curs, ștergerea contului este refuzată. Anulați mai întâi, apoi contul poate fi șters. Am ales astfel pentru ca ștergerea contului să nu declanșeze niciodată în tăcere o decizie comercială. Ștergerea produce apoi eliminarea datelor descrisă în politica de confidențialitate.

7. Dreptul de retragere

Aveți la dispoziție paisprezece zile de la încheierea abonamentului pentru a vă retrage, fără justificare și fără penalități. Termenul se acordă atât consumatorilor, cât și profesioniștilor: am ales să nu condiționăm acest drept de statut.

Pentru exercitare, este suficient să ne scrieți la adresa din mențiunile legale, indicând numele și adresa cărții. Nu se cere o formă specială. Rambursarea se efectuează în paisprezece zile de la primirea cererii, prin același mijloc de plată.

Dacă solicitați începerea imediată a serviciului

Funcțiile abonamentului se activează imediat după plată, iar realizarea unui plan Business sau One începe la primirea documentelor. La încheierea abonamentului, solicitați expres începerea executării înainte de expirarea celor paisprezece zile.

Dacă vă retrageți după începerea serviciului, datorați în continuare suma aferentă prestațiilor efectuate până la cerere, calculată proporțional. Pentru Business sau One a cărui configurare inițială a fost realizată, suma ține cont de munca efectiv executată, cu justificare detaliată.

8. Referință comercială

Pregătirea unei pagini Business sau One implică muncă reală. Ne autorizați, inclusiv după încetarea abonamentului sau în caz de retragere, să păstrăm pagina realizată și să o prezentăm ca referință persoanelor interesate de serviciu.

Această autorizație este strict delimitată:

9. Ce se întâmplă la încetarea unui plan

Acest articol descrie precis soarta conținutului. L-am scris detaliat deoarece clientul are dreptul să știe ce pierde, ce păstrează și ce poate recupera.

Ce vă aparține și nu se schimbă

Conținutul introdus de dumneavoastră, fotografiile furnizate, datele de contact, prețurile și programul rămân ale dumneavoastră, rămân la locul lor și pot fi în continuare modificate. Schimbarea planului nu le afectează.

Ce ține de serviciul Business, inclus și în One

Unele materiale sunt produse de Bizleen în Business sau One: descrierile redactate, traducerile produse, asocierea fotografiilor cu fiecare preparat, produs sau serviciu. Rămânem titularii lor, iar dumneavoastră le folosiți pe durata abonamentului Business sau One.

Fotografiile rămân ale dumneavoastră în toate cazurile. Serviciul nostru privește asocierea lor cu un conținut precis, niciodată fotografia în sine.

Unele capacități țin de asemenea de acest serviciu: limbile peste 3, administrarea agendei de Bizleen, actualizarea evaluării Google în fiecare lună în loc de de două ori pe an, preluarea actualizărilor, crearea unui magazin și servirea paginii pe un domeniu personalizat. Crearea de seri și evenimente recurente nu îi este exclusivă: aparține și planului Presence și o păstrați.

Când părăsiți Business sau partea Business din One

Dacă părăsiți Business sau treceți de la One la un plan fără Business, capacitățile proprii serviciului Business încetează, cu excepția elementelor păstrate expres mai jos. Soarta conținutului produs de Bizleen depinde de sumele plătite, conform regulilor acestui articol:

Calculul privește facturile efectiv plătite, nu timpul trecut. O lună neplătită nu se numără.

Un magazin sau catalog deja creat nu este șters doar ca efect al schimbării planului. Rămâne asociat unității. Posibilitatea de a crea unul nou sau de a utiliza funcțiile rezervate Business depinde însă de planul activ.

Un domeniu personalizat deja conectat nu este șters doar ca efect al schimbării planului. Când planul activ nu mai include serviciul de domeniu personalizat, domeniul nu mai servește direct pagina și redirecționează către adresa canonică Bizleen. Dacă reluați un plan care include domeniul personalizat, serviciul poate fi reactivat fără ștergerea prealabilă a legăturii existente.

Cărțile colaboratorilor la încetarea unui abonament plătit

Când un abonament plătit încetează, indiferent de motiv, cărțile colaboratorilor se desprind de unitate. Precizăm ce înseamnă acest lucru: cărțile sunt tipărite în coduri QR și incluse în semnături de e-mail, iar nimeni nu trebuie să afle ulterior ce se întâmplă cu ele.

Spațiul Orbit când un plan se schimbă sau încetează

Patru garanții, în ambele cazuri

10. Obligațiile dumneavoastră

Garantați că dețineți drepturile asupra tuturor materialelor trimise, în special fotografiile, și că acestea nu încalcă drepturile terților. Răspundeți de exactitatea informațiilor publicate, în special prețurile, programul și alergenii.

Pentru Business și One, precum și pentru pregătirea oferită cu Presence, calitatea rezultatului depinde de documentele trimise. Nu ghicim: o informație absentă din documente nu este inventată.

Orbit este un instrument de organizare și gestionare operațională. Poate prezenta ore, contoare, estimări salariale sau ale costului pentru angajator și poate pregăti informații utile administrării. Nu produce fluturași de salariu, nu depune déclaration sociale nominative (DSN, declarația socială nominală franceză), nu efectuează transferuri salariale și nu înlocuiește programul de salarizare, expertul contabil sau consilierea juridică ori de dreptul muncii. Rămâneți responsabil de declarațiile, verificările și deciziile care vă revin ca angajator.

11. Neplata

Dacă debitarea eșuează, accesul este menținut în timpul reîncercărilor automate ale furnizorului de plăți. După acest termen, fără regularizare, abonamentul este anulat, iar pagina trece la Card gratuit, în condițiile articolului 9. Între profesioniști se aplică penalitățile de întârziere și indemnizația forfetară pentru recuperarea creanțelor prevăzute de lege.

12. Răspundere

Avem o obligație de diligență, nu de rezultat, atât privind disponibilitatea serviciului, cât și vizibilitatea în motoarele de căutare. Nu garantăm nicio poziție, volum de vizite sau rezultat comercial.

Bizleen nu răspunde pentru prejudicii indirecte: pierderea clientelei, cifrei de afaceri, unei oportunități, profitului nerealizat, prejudiciul de imagine sau comercial. Serviciul este un suport de prezentare; nu înlocuiește activitatea sau celelalte canale ale dumneavoastră.

În toate cazurile, răspunderea noastră este limitată la sumele efectiv plătite nouă în cele douăsprezece luni anterioare faptului generator. Pentru un cont gratuit, limita este zero.

Limitarea nu se aplică în caz de culpă gravă ori dol sau când legea interzice limitarea răspunderii. Precizăm acest lucru pentru a-i cunoaște exact întinderea.

13. Garanții

Beneficiați de garanțiile legale, în special garanția de conformitate și garanția contra viciilor ascunse, atunci când aveți dreptul la ele. Nicio prevedere a acestor condiții nu le exclude.

Ne asumăm o obligație de diligență privind disponibilitatea serviciului. Bizleen nu răspunde pentru întreruperile imputabile unui fapt extern, în special o defecțiune a găzduirii, rețelei sau unui serviciu terț.

14. Reclamații

Orice reclamație trebuie trimisă mai întâi nouă prin e-mail, la adresa din mențiunile legale. Ne angajăm să răspundem în cinci zile lucrătoare.

Politica noastră este simplă și preferăm să o precizăm: în caz de dezacord, rambursăm. Serviciul nu merită un litigiu și nu avem niciun interes să păstrăm banii unei persoane nemulțumite.

Deoarece planurile plătite sunt rezervate profesioniștilor (articolul 2), nu aderăm la un sistem de mediere pentru consumatori. Dacă totuși ați contractat în calitate de consumator, păstrați integral drepturile recunoscute de lege, iar angajamentul de rambursare de mai sus se aplică prioritar.

15. Dreptul aplicabil

Prezentele condiții sunt supuse dreptului francez. În caz de litigiu, instanțele franceze sunt competente. Dacă sunteți consumator, păstrați dreptul de a sesiza instanța de la domiciliul dumneavoastră.

16. Modificarea condițiilor

Aceste condiții pot evolua. Condițiile aplicabile abonamentului sunt cele acceptate la încheiere. Orice modificare substanțială este notificată prin e-mail cu cel puțin treizeci de zile înainte de intrarea în vigoare și puteți anula fără costuri dacă nu vă convine.

17. Limba contractului

Prezentele condiții sunt redactate în franceză. Această versiune română este oferită pentru comoditate. În caz de diferență de interpretare, versiunea franceză prevalează.

Ultima actualizare: 19 septembrie 2026