Bizleen

Laatst bijgewerkt: 19 september 2026

Algemene verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen de verkoop van betaalde abonnementen van Bizleen. Ze vormen een aanvulling op de Algemene gebruiksvoorwaarden, die het gebruik van de dienst regelen. Door een abonnement af te sluiten, aanvaardt u beide documenten.

1. De verkoper

Bizleen is een dienst die door Dan Nutu EI wordt beheerd, uitgegeven en verkocht. De volledige identiteit, het adres, het registratienummer en de contactgegevens staan in de juridische kennisgeving.

2. Voor wie de betaalde abonnementen bedoeld zijn

De abonnementen Presence, Business, Team en One zijn uitsluitend bestemd voor zakelijke gebruikers: ondernemingen, verenigingen, zelfstandigen, ambachtslieden, vrije beroepsbeoefenaren of anderen die handelen in het kader van hun activiteit. Een vennootschap oprichten is niet nodig, maar het abonnement moet een activiteit ondersteunen en mag niet voor privégebruik worden afgesloten.

Het gratis abonnement Card blijft voor iedereen beschikbaar.

Wij geven echter al onze klanten, ongeacht hun hoedanigheid, het herroepingsrecht van veertien dagen uit artikel 7. Dat is een commerciële keuze, geen verplichting: wij betalen liever iemand terug die van mening is veranderd dan over diens status te discussiëren.

3. De abonnementen en hun inhoud

Er zijn vijf abonnementen: het gratis Card en vier betaalde abonnementen, Presence, Business, Team en One. De actuele functies staan op de homepage; hieronder leggen wij de contractuele verplichtingen vast.

Sommige abonnementen geven toegang tot Bizleen Orbit (‘Orbit’), de operationele omgeving van Bizleen voor reserveringen, planning, tijdregistratie, verlof en teambeheer. Orbit is geen zelfstandig abonnement: de beschikbare functies hangen af van uw Bizleen-abonnement en uw activiteit.

Card, gratis

Een digitaal visitekaartje op een adres zoals bizleen.com/@uw-naam, met QR-code, downloadbaar contactbestand, thema's, logo, accentkleur en 2 talen. Ook inbegrepen, zonder extra kosten: uitgebreide paginastatistieken, de QR-codegenerator en de generator voor e-mailhandtekeningen.

De tegenprestatie voor het gratis aanbod is uitsluitend de vermelding van Bizleen. Die blijft op de openbare pagina zichtbaar. QR-codes en e-mailhandtekeningen die met dit abonnement worden gemaakt, dragen eveneens het merk Bizleen. De statistieken doen dat niet: die zijn zonder tegenprestatie beschikbaar.

Presence

Alles uit Card, zonder de vermelding van Bizleen waar die voorkomt, plus een volledig bedrijfsprofiel: adres, kaart, openingstijden, categorie, actieknoppen, gestructureerde kaart of menu, fotogalerij, informatie over uw bedrijf, diensten, klantervaringen, veelgestelde vragen, eenmalige evenementen, avonden en terugkerende evenementen die u zelf plant, dagschotel, contactformulier, Google-beoordeling bijgewerkt tweemaal per jaar, menu-import vanaf een foto en gedelegeerde bewerking door een medewerker. Dit alles in 3 talen, door u beheerd.

Presence is een zelfbedieningsabonnement: Bizleen levert het hulpmiddel, u voert zelf uw inhoud in en houdt die bij.

Als uw activiteit tafelreserveringen of afspraken ontvangt, omvat Presence een reserveringsagenda in Orbit. U voert reserveringen zelf in, wijzigt of annuleert ze en bekijkt de geschiedenis. Uw klanten boeken niet online via deze agenda en Orbit stuurt hun geen e-mails, ook niet ter bevestiging van een reservering die u voor hen heeft ingevoerd. Online reserveren en automatisering voor de eindklant behoren tot de abonnementen die deze functies omvatten, met name Business, Team en One, voor zover beschikbaar voor uw activiteit.

Voor ieder Presence-abonnement afgesloten tot en met 31 oktober 2026 bereidt Bizleen uw pagina eenmaal zonder extra kosten voor op basis van het materiaal dat u aanlevert. Daarna beheert u de inhoud zelf, volgens de voorwaarden van Presence. Dit is een tijdelijke aanbieding en geeft geen recht op de diensten van Business.

Business

Alles uit Presence, plus een dienstverlening door Bizleen: uw pagina inrichten op basis van uw documenten, beschrijvingen schrijven, vertalingen in maximaal 5 talen, uw foto's koppelen aan gerechten, producten of diensten, uw agenda beheren inclusief avonden en terugkerende evenementen, bijwerking van de Google-beoordeling elke maand, inhoud voorbereiden voor zoekmachines, gewone updates binnen redelijke grenzen, twee grote wijzigingen per jaar (een nieuw menu, een nieuwe catalogus of een ingrijpende herziening van uw diensten), en ondersteuning per e-mail en WhatsApp.

Business voegt twee functies toe aan uw pagina: een winkel, een productcatalogus met foto's, en de mogelijkheid om uw eigen domeinnaam te koppelen. Daarvoor moet u een instelling bij uw domeinprovider wijzigen of laten wijzigen. Wij geven aan wat u moet invullen.

Als uw activiteit tafelreserveringen of afspraken ontvangt, omvat Business ook de module voor online reserveren van Orbit. Klanten kunnen online boeken, ontvangen een bevestiging en krijgen een link om hun reservering te beheren. De klantgerichte automatisering van deze module, waaronder een opvolgbericht na een afspraak of reservering en een uitnodiging voor een Google-review, geldt wanneer die voor uw activiteit is ingeschakeld.

Bizleen maakt of levert geen foto's. U levert de foto's aan; wij voegen ze in en koppelen ze aan de juiste inhoud.

Wij verbinden ons ertoe binnen achtenveertig uur na ontvangst van uw materiaal aan de slag te gaan, behalve bij overmacht. Die termijn begint pas zodra u het benodigde materiaal heeft aangeleverd. Wij zoeken de documenten niet zelf op en een verzoek zonder materiaal laat de termijn niet ingaan.

Voor vindbaarheid in zoekmachines geldt een inspanningsverplichting: wij bereiden uw inhoud voor en structureren die voor zoekmachines. Wij garanderen geen positie, rangschikking of bezoekersaantal.

Team

Team biedt Orbit voor het operationele beheer van uw activiteit en team: planning, tijdregistratie, verlofaanvragen, exports en de medewerkersapp, plus aanvullende modules voor uw activiteit, waaronder online reserveren als u reserveringen of afspraken ontvangt. Het omvat maximaal 20 medewerkerskaarten en uw bedrijfskaart in de gratis uitvoering, in 2 talen, met zichtbare vermelding van Bizleen.

Team omvat geen betaalde functies voor uw openbare aanwezigheid: geen volledig bedrijfsprofiel, geen contactformulier, geen Google-beoordeling, geen winkel en geen eigen domeinnaam. Een Bizleen-website is niet vereist: Team werkt naast uw bestaande website.

One

One verenigt het volledige Business-abonnement en het volledige Team-abonnement in één abonnement, zonder eigen aanvullende functies: het volledige bedrijfsprofiel en de dienstverlening van Bizleen in maximaal 5 talen, bijwerking van de Google-beoordeling elke maand, de winkel, de eigen domeinnaam, Orbit voor reserveringen en operationeel teambeheer, en maximaal 20 medewerkerskaarten.

Alles wat deze voorwaarden over Business bepalen, geldt voor het Business-gedeelte van One. Alles wat zij over Team bepalen, geldt voor het Team-gedeelte van One, onverminderd uitdrukkelijk vastgelegde bijzondere regels voor One.

Medewerkerskaarten, inbegrepen bij betaalde abonnementen

Elk betaald abonnement omvat medewerkerskaarten naast uw bedrijfskaart: maximaal 20 met Presence, 20 met Business, 20 met Team en 20 met One. De verschillen tussen abonnementen zitten in de overige functies, de dienstverlening door Bizleen en de mogelijkheden van Orbit, nooit alleen in het aantal kaarten.

Elke medewerkerskaart draagt de huisstijl van uw bedrijf en heeft een eigen openbaar adres en QR-code. U kunt de kaart aan de betreffende medewerker toevertrouwen. Die houdt diens contactgegevens, foto en presentatie bij, terwijl u de professionele identiteit beheert, waaronder de bedrijfsnaam en functiebenaming.

Heeft u meer kaarten nodig, neem dan contact op voor een offerte. Aan het einde van uw abonnement worden deze kaarten losgekoppeld van uw bedrijf, volgens artikel 9.

4. Prijzen

De prijzen zijn in euro's en zonder belastingen. Dan Nutu EI valt onder de Franse btw-vrijstellingsregeling: TVA non applicable, article 293 B du CGI (btw niet van toepassing, artikel 293 B van het Code général des impôts, het Franse belastingwetboek). Er wordt geen btw berekend of aan het getoonde bedrag toegevoegd: de getoonde prijs is de betaalde prijs.

Jaarbetaling komt voor alle betaalde abonnementen overeen met 2 gratis maanden ten opzichte van twaalf maandbetalingen.

Prijzen kunnen veranderen. Een wijziging geldt nooit tijdens een lopende abonnementsperiode, maar pas bij de volgende verlenging. U wordt minstens dertig dagen vooraf per e-mail geïnformeerd.

5. Bestellen en betalen

U sluit het abonnement online af via uw factureringsomgeving. Vóór bevestiging ziet u een overzicht van het abonnement, de betaalperiode en het bedrag. Uw bevestiging geldt als een bestelling met betalingsverplichting.

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Bizleen ontvangt of bewaart geen betaalkaartnummers. Het bedrag wordt bij het afsluiten en daarna bij elke verlenging afgeschreven.

6. Looptijd, verlenging en opzegging

Het abonnement wordt afgesloten voor de gekozen maand- of jaarperiode en wordt stilzwijgend voor dezelfde periode verlengd, tenzij u opzegt.

U kunt op elk moment opzeggen, zonder reden of boete, via uw factureringsomgeving. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode. Tot die tijd behoudt u toegang tot wat u heeft betaald en voor de volgende periode is niets verschuldigd. Reeds betaalde bedragen voor de lopende periode worden niet terugbetaald, behalve bij herroeping volgens artikel 7.

Bij een jaarabonnement ontvangt u per e-mail informatie over de vervaldatum en de mogelijkheid om niet te verlengen, uiterlijk één maand vóór de uiterste opzegdatum.

Na opzegging gaat uw pagina over op het gratis Card-abonnement. Ze wordt daardoor niet verwijderd of offline gehaald. Betaalde functies eindigen, medewerkerskaarten worden losgekoppeld van uw bedrijf en de gegevens in uw Orbit-omgeving, als uw abonnement die omvatte, worden bewaard volgens artikel 9.

Uw account verwijderen is iets anders dan opzeggen en vervangt de opzegging niet: zolang een abonnement loopt, wordt accountverwijdering geweigerd. U zegt eerst op; daarna kan het account worden verwijderd. Zo leidt een accountverwijdering nooit ongemerkt tot een zakelijke beslissing. Verwijdering heeft vervolgens de gevolgen die in het privacybeleid staan.

7. Herroepingsrecht

U heeft vanaf het afsluiten veertien dagen om zonder reden en zonder boete te herroepen. Dit recht geldt zowel voor consumenten als voor zakelijke klanten: wij laten het niet afhangen van uw hoedanigheid.

U kunt dit recht uitoefenen door te schrijven naar het adres in de juridische kennisgeving en uw naam en kaartadres te vermelden. Er gelden geen bijzondere vormvereisten. Terugbetaling vindt binnen veertien dagen na ontvangst van uw verzoek plaats via dezelfde betaalmethode.

Als u verzoekt om onmiddellijke aanvang van de dienst

Abonnementsfuncties worden direct na betaling geactiveerd. De inrichting van Business of One begint zodra uw documenten zijn ontvangen. Bij het afsluiten verzoekt u uitdrukkelijk om uitvoering vóór het einde van de termijn van veertien dagen.

Als u herroept nadat de dienstverlening is begonnen, blijft u naar verhouding het bedrag verschuldigd voor wat tot aan uw verzoek is geleverd. Bij Business of One waarvan de inrichting al is uitgevoerd, houdt dit bedrag rekening met het daadwerkelijk verrichte werk, met een gespecificeerde onderbouwing.

8. Commerciële referentie

Het voorbereiden van een Business- of One-pagina vergt daadwerkelijk werk. U geeft ons toestemming om, ook na afloop van uw abonnement of bij herroeping, de gemaakte pagina te bewaren en als referentie te tonen aan geïnteresseerden in de dienst.

Deze toestemming is strikt begrensd:

9. Wat er gebeurt als een abonnement eindigt

Dit artikel beschrijft precies wat er met uw inhoud gebeurt. Het is uitgebreid omdat u als klant recht heeft te weten wat u verliest, behoudt en kunt terugkrijgen.

Wat van u is en altijd behouden blijft

Inhoud die u zelf heeft ingevoerd, aangeleverde foto's, contactgegevens, prijzen en openingstijden blijven van u, blijven staan en kunnen door u worden bewerkt. Een abonnementswijziging raakt deze niet.

Wat onder de Business-dienstverlening valt, ook binnen One

Sommige inhoud wordt door Bizleen geproduceerd binnen Business of One: door ons geschreven beschrijvingen, gemaakte vertalingen en de koppeling van uw foto's aan gerechten, producten of diensten. Wij blijven rechthebbende op die inhoud; u kunt haar gebruiken zolang uw Business- of One-abonnement loopt.

Uw foto's blijven altijd van u. Onze dienst betreft alleen de koppeling aan specifieke inhoud, nooit de foto zelf.

Ook bepaalde functies horen bij deze dienstverlening: talen boven 3, agendabeheer door Bizleen, bijwerking van de Google-beoordeling elke maand in plaats van tweemaal per jaar, updates, het aanmaken van een winkel en het aanbieden van de pagina op een eigen domeinnaam. Het aanmaken van avonden en terugkerende evenementen hoort daar niet bij: dat kan ook met Presence en blijft voor u beschikbaar.

Als u Business of het Business-gedeelte van One verlaat

Als u Business verlaat of One vervangt door een abonnement zonder Business, vervallen de functies van de Business-dienstverlening, behalve wat hieronder uitdrukkelijk behouden blijft. Wat met door Bizleen geproduceerde inhoud gebeurt, hangt af van wat u heeft betaald, volgens de regels van dit artikel:

We tellen daadwerkelijk betaalde facturen, niet de verstreken tijd. Een onbetaalde maand telt niet mee.

Een bestaande winkel of catalogus wordt niet uitsluitend vanwege een abonnementswijziging verwijderd. Deze blijft aan uw bedrijf gekoppeld. Of u een nieuwe kunt maken of functies exclusief voor Business kunt gebruiken, hangt wel af van het actieve abonnement.

Een gekoppelde eigen domeinnaam wordt niet uitsluitend vanwege een abonnementswijziging verwijderd. Als uw actieve abonnement de eigen domeinnaam niet meer omvat, toont dat domein uw pagina niet meer rechtstreeks en verwijst het naar uw canonieke Bizleen-adres. Als u later weer een abonnement met een eigen domeinnaam afsluit, kan deze functie worden hersteld zonder eerst de bestaande koppeling te verwijderen.

Medewerkerskaarten na afloop van een betaald abonnement

Als een betaald abonnement om welke reden dan ook eindigt, worden medewerkerskaarten losgekoppeld van uw bedrijf. Hieronder staat precies wat dat betekent. Deze kaarten staan op gedrukte QR-codes en in e-mailhandtekeningen; niemand mag pas achteraf ontdekken wat ermee gebeurt.

Uw Orbit-omgeving bij wijziging of beëindiging van een abonnement

Vier waarborgen, in beide gevallen

10. Uw verplichtingen

U garandeert dat u de rechten bezit op alles wat u ons aanlevert, met name foto's, en dat de inhoud geen rechten van derden schendt. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gepubliceerde informatie, met name prijzen, openingstijden en allergenen.

Bij Business, One en de gratis voorbereiding bij Presence hangt de kwaliteit van het resultaat af van uw aangeleverde documenten. Wij raden niets: informatie die ontbreekt, wordt niet verzonnen.

Orbit is een hulpmiddel voor organisatie en operationeel beheer. Het kan uren, tellers, schattingen van loon of werkgeverskosten tonen en nuttige informatie voor uw administratie voorbereiden. Het maakt geen loonstroken, doet geen déclaration sociale nominative (DSN, de Franse nominatieve sociale aangifte), voert geen salarisbetalingen uit en vervangt geen salarissoftware, accountant of juridisch of arbeidsrechtelijk advies. U blijft verantwoordelijk voor de aangiften, controles en beslissingen die bij uw werkgeverschap horen.

11. Niet-betaling

Als een afschrijving mislukt, behoudt u toegang tijdens de automatische nieuwe pogingen van onze betaalprovider. Blijft betaling daarna uit, dan wordt het abonnement beëindigd en gaat uw pagina over op het gratis Card-abonnement, volgens artikel 9. Bij zakelijke overeenkomsten gelden de wettelijke vertragingsrente en de vaste vergoeding voor invorderingskosten.

12. Aansprakelijkheid

Voor zowel beschikbaarheid als vindbaarheid geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Wij garanderen geen zoekmachinepositie, bezoekersaantal of commercieel resultaat.

Bizleen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder klantverlies, omzetderving, gemiste kansen, winstderving, reputatieschade of bedrijfsschade. De dienst ondersteunt uw presentatie en vervangt uw activiteit of andere kanalen niet.

Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de bedragen die u ons daadwerkelijk heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis. Voor een gratis account is die grens nul.

Deze beperking geldt niet bij grove schuld of opzet, of wanneer de wet beperking van aansprakelijkheid verbiedt. Wij leggen dit vast zodat u precies weet hoe ver zij reikt.

13. Garanties

U geniet de wettelijke garanties, waaronder conformiteit en bescherming tegen verborgen gebreken wanneer u daarop recht heeft. Niets in deze voorwaarden sluit die uit.

Voor beschikbaarheid van de dienst geldt een inspanningsverplichting. Bizleen is niet aansprakelijk voor onderbrekingen door externe omstandigheden, met name storingen bij de hostingprovider, het netwerk of een dienst van derden.

14. Klachten

Klachten richt u eerst per e-mail aan ons op het adres in de juridische kennisgeving. Wij verbinden ons ertoe binnen vijf werkdagen te antwoorden.

Ons beleid is eenvoudig en uitdrukkelijk: bij onenigheid betalen wij terug. De dienst is geen rechtszaak waard en wij hebben er geen belang bij het geld van een ontevreden klant te houden.

Omdat betaalde abonnementen uitsluitend voor zakelijke gebruikers bestemd zijn (artikel 2), zijn wij niet aangesloten bij een regeling voor consumentenbemiddeling. Heeft u toch als consument een abonnement afgesloten, dan behoudt u al uw wettelijke consumentenrechten en geldt eerst onze hierboven genoemde terugbetalingsbelofte.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Bij een geschil zijn de Franse rechtbanken bevoegd. Als consument behoudt u het recht naar de rechter van uw woonplaats te gaan.

16. Wijziging van de voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen veranderen. Voor uw abonnement gelden de voorwaarden die u bij het afsluiten heeft aanvaard. Wezenlijke wijzigingen worden minstens dertig dagen vóór hun inwerkingtreding per e-mail meegedeeld. Als u niet akkoord gaat, kunt u kosteloos opzeggen.

17. Taal van de overeenkomst

Deze voorwaarden zijn in het Frans opgesteld. Deze Nederlandse vertaling is voor uw gemak beschikbaar gesteld. Bij verschillen in uitleg tussen de versies is de Franse versie doorslaggevend.

Laatst bijgewerkt: 19 september 2026