Ogólne Warunki Sprzedaży

1. Sprzedawca

Bizleen to usługa obsługiwana przez Dan Nutu EI, która je publikuje i sprzedaje. Twoja pełna tożsamość, adres, numer rejestracyjny i dane kontaktowe można znaleźć w Nota prawna.

2. Dla kogo przeznaczone są plany płatności?

Subskrypcje Presence, Business, Team i One są zarezerwowane dla profesjonalistów: firma, stowarzyszenie, osoba pracująca na własny rachunek, rzemieślnik, wolny profesjonalista lub jakakolwiek osoba zatrudniająca w ramach działalności. Nie jest konieczne zakładanie spółki, ale zgoda musi służyć działalności, a nie użytku prywatnego.

Bezpłatny plan Card pozostaje otwarty dla każdego.

Jednakże przyznajemy awszystkim naszym klientom, bez względu na warunek, czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy przewidziane w artykule 7. Jest to decyzja handlowa, a nie obowiązek: wolimy zwrócić pieniądze tym, którzy zmienili zdanie, niż omawiać swój stan.

3. Plany i ich treść

Współistnieje pięć planów: Card, bezpłatny i cztery płatne plany, Presence, Business, Team i One. Zaktualizowane szczegóły funkcjonalne prezentowane są na stronie głównej; Poniżej przedstawiono zobowiązania umowne.

Niektóre plany zapewniają dostęp do Bizleen Orbit („Orbit”), środowiska operacyjnego Bizleen do funkcji rezerwacji, planowania, rejestrowania czasu, urlopów i zarządzania zespołem. Orbit nie jest samodzielnym planem komercyjnym: możliwości, do których masz dostęp, zależą od planu Bizleen i Twojej aktywności.

Card, bezpłatny

Cyfrowa wizytówka pod adresem bizleen.com/@twoja-nazwa, z kodem QR, stykówką do pobrania, motywami, logo, kolorem akcentującym i językami 2. Bez dodatkowych kosztów dostępne są także szczegółowe statystyki strony, generator kodów QR i generator podpisów e-mail.

Odpowiednikiem za darmo jest marki Bizleen i tylko on. Podpis Bizleen pozostaje widoczny na stronie publicznej, a zarówno kody QR, jak i podpisy e-mail utworzone w ramach tego planu są oznaczone Bizleen. Z drugiej strony statystyki nie mają żadnego: są otwarte bez rekompensaty.

Presence

Wszystko zawarte w bezpłatnym planie Card, marki Bizleen, gdziekolwiek się pojawi, plus kompletny arkusz założycielski: adres, mapa, godziny otwarcia, kategoria, przyciski akcji, menu lub menu strukturalne, galeria zdjęć, sekcja „o”, usługi, referencje, często zadawane pytania, konkretne wydarzenia, noce i wydarzenia powtarzające się, które sam programujesz, danie dnia, formularz kontaktowy, Zaktualizowano ocenę Google dwa razy w roku, import listu ze zdjęcia i edycja zlecona pracownikowi. Wszystko to w językach 3, zarządzanych przez Ciebie.

Presence to jest plan samoobsługa: Bizleen udostępnia narzędzie, samodzielnie wprowadzasz i aktualizujesz jego zawartość.

Jeśli Twoja aktywność wiąże się z rezerwacjami stolików lub spotkaniami, Presence zawiera: książka rezerwacyjna w Orbit. Sam wprowadzasz, modyfikujesz i anulujesz rezerwacje oraz przeglądasz swoją historię. Twoi klienci nie dokonują rezerwacji online z tej książki i Orbit nie wysyła im żadnych e-maili, nawet w celu potwierdzenia dokonanej dla nich rezerwacji. Rezerwacje online i automatyzacje skierowane do klienta końcowego odpowiadają w szczególności planom, które je uwzględniają Business, Team i One zgodnie z możliwościami otwartymi dla danej działalności.

Dla wszystkich umów planowych Presence przetrzymywany do 31 października 2026 r. włącznie, Bizleen przygotowuje Twoją stronę jednorazowo, z elementów, które nam przekazujesz, bez dodatkowych kosztów. Następnie samodzielnie zarządzasz swoimi treściami, zgodnie z warunkami planu Presence. To przygotowanie jest operacją komercyjną ograniczoną w czasie: nie daje żadnych praw do usług planu Business.

Business

Wszystko zawarte w planie Presence plus usługa świadczona przez Bizleen: konfiguracja Twojej strony z dokumentów, które nam przekazujesz, pisanie opisów, tłumaczenia na języki 5, łączenie Twoich zdjęć z daniami, produktami lub usługami, prowadzenie planu zajęć, w tym powtarzających się nocy i wydarzeń, Aktualizacja oceny Google co miesiąc, prace merytoryczne dotyczące pozycjonowania w wyszukiwarkach, dbałość o bieżące aktualizacje w rozsądnym zakresie, dwie duże zmiany rocznie (nowe menu, nowy katalog lub poważna reforma usług) oraz pomoc e-mailowa i WhatsApp.

Business Dodaje także dwie możliwości do Twojej strony: jedną sklepczyli katalog produktów ze zdjęciami i możliwością połącz swoją własną nazwę domeny na twoją stronę. Podłączenie domeny wymaga modyfikacji, której dokonasz lub spowodujesz dokonanie u dostawcy tej domeny; Podpowiadamy, co warto się tam zarejestrować.

Jeśli Twoja działalność obejmuje rezerwacje stolików lub spotkania, Business zawiera również moduł rezerwacji online Orbit. Twoi klienci mogą dokonać rezerwacji online, otrzymać potwierdzenie i otrzymać link umożliwiający zarządzanie rezerwacją. Automatyzacje skierowane do klienta zapewniane przez ten moduł, w szczególności wiadomość uzupełniająca po spotkaniu lub rezerwacji oraz zaproszenie do pozostawienia recenzji na temat Google, są stosowane, gdy są aktywowane dla Twojej aktywności.

Bizleen nie wykonuje ani nie udostępnia żadnych zdjęć. Ty dostarczasz zdjęcia; Integrujemy je i kojarzymy z odpowiednią treścią.

Zobowiązujemy się interweniować w ciągu czterdziestu ośmiu godzin od otrzymania Twoich przedmiotów, z wyjątkiem przypadków siły wyższej. Termin ten zaczyna biec dopiero od momentu, w którym przesłałeś nam to, co niezbędne: nie będziemy szukać dokumentów, a wniosek bez żadnego elementu nie uruchomi licznika.

Pozycjonowanie w wyszukiwarkach jest przedmiotem obowiązku medialnego: przygotowujemy i strukturyzujemy Twoje treści dla wyszukiwarek. Żadna pozycja, ranking ani liczba odwiedzin nie są gwarantowane.

Team

Team daje dostęp do Orbit w celu operacyjnego zarządzania Twoją działalnością i Twoim zespołem: planowaniem, rejestracją czasu, prośbami urlopowymi, eksportem i aplikacją, z której korzystają Twoi pracownicy, a także modułami uzupełniającymi mającymi zastosowanie do Twojej działalności, w szczególności rezerwacją online w przypadku otrzymania rezerwacji lub spotkań. Obejmuje aż do 20 karty współpracowników i kartę Twojej firmy w darmowej wersji , w językach 2, z pozostałą na niej widoczną marką Bizleen.

Team nie zawiera żadnych możliwości płatnej obecności publicznej. : brak pełnej listy zakładów, brak formularza kontaktowego, sklep ani ocena Google,, brak niestandardowej nazwy domeny. Nie wymaga żadnej witryny Bizleen: jest dodawana do witryny, którą już posiadasz.

One

One zebrać cały plan Business i cały plan Team w ramach jednej subskrypcji, bez własnej pojemności: kompletny plik i usługa świadczona przez Bizleen aż 5 języki, Aktualizacja oceny Google co miesiąc, sklep, niestandardowa nazwa domeny, Orbit do rezerwacji i zarządzania operacyjnego sprzętem, a nawet 20 karty współpracowników.

Wszystko, co te warunki mówią o planie Business, dotyczy planu One w odniesieniu do zawartej w nim części Business, a wszystko, co mówią o Team, ma zastosowanie do planu One w odniesieniu do części Team, którą zawiera, bez uszczerbku dla szczególnych zasad wyraźnie przewidzianych dla One.

Karty współpracy uwzględnione w planach płatności

Każdy plan płatności obejmuje karty współpracowników, oprócz tego w Twojej placówce: do 20 z Presence, 20 z Business, 20 z Team i 20 z One. To, co odróżnia plany, to to, co zapewniają, usługa świadczona przez Bizleen i możliwości Orbit, nigdy samą liczbę kart.

Każda z tych kart niesie ze sobą identyfikację wizualną Twojego zakładu, ma swój adres publiczny i własny kod QR i może zostać powierzona odpowiedniemu współpracownikowi: on na bieżąco przechowuje to, co do niego należy, jego dane kontaktowe, zdjęcie i prezentację, podczas gdy Ty zachowujesz kontrolę nad tożsamością zawodową, w tym nazwą zakładu i stanowiskiem.

Powyżej tej liczby napisz do nas: przygotujemy budżet. Po zakończeniu subskrypcji karty te zostaną unlinked z Twojej placówki, zgodnie z warunkami wyszczególnionymi w artykule 9.

4. Ceny

Ceny podane są w euro i bez podatków. Dan Nutu EI korzysta z podstawowego francuskiego zwolnienia z podatku VAT: TVA non applicable, article 293 B du CGI (nie dotyczy podatku VAT, art. 293 B Code général des impôts, francuskiego kodeksu podatkowego). Do wyświetlanej kwoty nie jest doliczany podatek VAT , cena, którą widzisz, jest ceną, którą płacisz.

Tryb roczny odpowiada 2 darmowym miesiącom w odniesieniu do dwunastu miesięcznych płatności, we wszystkich planach płatności.

Ceny mogą ewoluować. Modyfikacja nigdy nie dotyczy aktualnej subskrypcji: wchodzi w życie przy następnym odnowieniu, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem z co najmniej trzydziestodniowym wyprzedzeniem.

5. Zatrudnienie i płatność

Zawarcie umowy odbywa się online w Twojej przestrzeni rozliczeniowej. Przed zatwierdzeniem podsumowanie zawiera plan, częstotliwość i kwotę. Walidacja jest równoznaczna z zamówieniem z obowiązkiem zapłaty.

Płatności są przetwarzane przez Stripe. Bizleen nie otrzymuje ani nie przechowuje żadnych numerów kart bankowych. Opłata pobierana jest w momencie zatrudnienia, a następnie przy każdym odnowieniu.

6. Czas trwania, odnowienie i anulowanie

Subskrypcja zawierana jest na wybrany okres, miesięczny lub roczny, i jest automatycznie przedłużana na identyczny okres, chyba że zostanie anulowana.

Możesz anulować w dowolnym momencie, bez powodu i bez kar, ze swojego obszaru rozliczeniowego. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu: zachowujesz dostęp do tego, za co zapłaciłeś aż do jego końca, a za kolejny okres nie jest Ci należna żadna kwota. Kwoty już zapłacone za bieżący okres nie podlegają zwrotowi, chyba że skorzystasz z prawa odstąpienia od umowy przewidzianego w art. 7.

W przypadku subskrypcji rocznej zostaniesz poinformowany e-mailem o wygaśnięciu i możliwości nieprzedłużenia, nie później niż na miesiąc przed ostatecznym terminem anulowania.

Kiedy anulujesz, Twoja strona zostanie przeniesiona do bezpłatnego planu Card. W związku z anulowaniem nie jest usuwany ani niepublikowany. Możliwości planów płatności ustają, karty współpracownika zostają odłączone od Twojej placówki, a dane Twojej przestrzeni Orbit, jeśli Twój plan ją otworzył, są przechowywane zgodnie z warunkami artykułu 9.

Usunięcie Twojego konta jest różne od anulowania i nie zastępuje go: w trakcie trwania subskrypcji usunięcie konta to rejected. Najpierw anulujesz, a następnie Twoje konto może zostać usunięte. Podjęliśmy tę decyzję, aby usunięcie konta nigdy nie spowodowało cichej decyzji biznesowej. Usunięcie prowadzi wówczas do usunięcia opisanego w Polityka prywatności.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Masz czternaście dni od umowy na odstąpienie od umowy, bez konieczności uzasadniania i bez kar. Okres ten przysługuje Ci Bez względu na to, czy jesteś konsumentem, czy profesjonalistą: postanowiliśmy nie uzależniać tego prawa od Twojego statusu.

Aby z niej skorzystać, wystarczy napisać do nas na adres podany w nocie prawnej, podając swoje imię i nazwisko oraz adres karty. Nie jest wymagana żadna szczególna forma. Zwrot środków nastąpi w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania Twojego żądania, przy użyciu tej samej formy płatności.

Jeśli poprosisz o tę usługę, rozpocznij ją natychmiast

Funkcjonalności abonamentu aktywowane są natychmiast po dokonaniu płatności, a realizacja planu Business lub planu One rozpoczyna się z chwilą otrzymania Twoich dokumentów. Zawierając umowę, wyraźnie żądasz , aby świadczenie rozpoczęło się przed upływem czternastodniowego okresu.

Jeżeli odstąpisz od umowy, gdy usługa już się rozpoczęła, nadal będziesz winien kwotę odpowiadającą temu, co zostało Ci dostarczone zgodnie z Twoją prośbą, obliczoną proporcjonalnie. Dla planu Business lub planu One, którego realizacja została wykonana, kwota ta uwzględnia faktycznie wykonaną pracę, wraz ze szczegółowym dowodem.

8. Odniesienie handlowe

Prawdziwą pracę włożyliśmy w przygotowanie strony Business lub One. Upoważniasz nas, nawet po zakończeniu subskrypcji lub w przypadku rezygnacji, do utrzymania utworzonej strony i pokazywania jej w celach informacyjnych osobom zainteresowanym usługą.

Zezwolenie to jest ściśle ograniczone:

9. Co się stanie, gdy plan się zakończy

Artykuł ten dokładnie opisuje losy jego zawartości. Napisaliśmy to szczegółowo, bo klient ma prawo wiedzieć, co traci, co zatrzymuje, a co może odzyskać.

Co należy do ciebie i nigdy się nie rusza

Treść , którą wprowadziłeś, przesłane przez Ciebie zdjęcia, Twoje dane kontaktowe, Twoje ceny, Twoje harmonogramy: pozostają Twoje, pozostają na swoim miejscu i możesz je modyfikować. Zmiana planu ich nie dotyczy.

Co odpowiada usłudze Business zawartej w planie One

Część treści jest wyprodukowana przez Bizleen w ramach planu Business lub planu One: piszemy opisy, wykonujemy tłumaczenia, powiązanie Twoich zdjęć z każdym daniem, produktem lub usługą. Nadal jesteśmy ich właścicielem i masz je przez cały czas trwania subskrypcji Business lub One.

Twoje zdjęcia pozostają w każdym przypadku Twoje. Naszej usłudze odpowiada skojarzenie z konkretną treścią, a nie z samym zdjęciem.

Niektóre możliwości odpowiadają również tej usłudze: języki poza 3, prowadzenie porządku obrad przez Bizleen, Aktualizacja oceny Google co miesiąc zamiast dwa razy w roku, uwaga aktualizacji, tworzenie sklepu i obsługa strony w niestandardowej nazwie domena. Jednak kreacja powtarzających się nocy i wydarzeń mu nie odpowiada: należy również do planu Presence i ty go zachowujesz.

Kiedy porzucisz Business lub Business część One

W przypadku opuszczenia planu Business lub planu One na rzecz planu nie zawierającego Business, możliwości usługi Business przestają obowiązywać, bez uszczerbku dla elementów wyraźnie zachowanych poniżej. Los treści wyprodukowanych przez Bizleen zależy od tego, ile zapłaciłeś zgodnie z zasadami określonymi w tym artykule:

Obliczenia odnoszą się do faktycznie zapłacone faktury, a nie czas, który upłynął. Nieopłacany miesiąc się nie liczy.

Już utworzony sklep lub katalog nie zostanie usunięty po prostu ze względu na zmianę planu. Pozostaje powiązany z jego utworzeniem. Możliwość utworzenia nowego lub skorzystania z funkcji zarezerwowanych dla Business uzależniona jest jednak od aktywnego planu.

A już połączona nazwa domeny niestandardowej nie zostanie usunięta po prostu przez zmianę planu. Jeśli Twój aktywny plan nie obejmuje już usługi domeny niestandardowej, domena ta nie obsługuje już bezpośrednio Twojej strony i wskazuje jej adres kanoniczny pod adresem Bizleen. W przypadku ponownego zakupu planu obejmującego domenę niestandardową usługę można ponownie aktywować bez uprzedniego usuwania istniejącego łącza.

Karty współpracowników na koniec płatnej subskrypcji

Kiedy z jakiegokolwiek powodu płatna subskrypcja zakończy się, karty pracownicze będą unlinked z Twojego zakładu. Piszemy tutaj punkt po punkcie, co kryje się pod tym słowem: Karty te są drukowane w kodach QR i umieszczane w podpisach e-mailowych i nikt nie musi się później dowiadywać, co się z nimi dzieje.

Twoja przestrzeń Orbit, gdy plan się zmieni lub zakończy

W obu przypadkach cztery gwarancje

10. Twoje obowiązki

Gwarantujesz, że masz prawa do wszystkiego, co nam przesyłasz, w szczególności do zdjęć, i że treści te nie naruszają żadnych praw osób trzecich. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za prawdziwość publikowanych informacji, w szczególności cen, godzin otwarcia i alergenów.

W przypadku planów Business i One oraz przygotowania oferowanego z planem Presence jakość wyniku zależy od jakości dokumentów, które nam przekazujesz. Niczego nie zgadujemy: informacje, których nie ma w Twoich dokumentach, nie są wymyślone.

Orbit to narzędzie do zarządzania organizacyjnego i operacyjnego. Potrafi prezentować godziny pracy, liczniki, wynagrodzenia czy szacunki kosztów dla pracodawcy oraz przygotowywać przydatne informacje dla jego kierownictwa. Nie tworzy list płac, nie realizuje deklaracji społecznej mianownika (DSN, francuska deklaracja społeczna mianownika), nie wykonuje transferów wynagrodzeń i nie zastępuje Twojego oprogramowania płacowego, doradcy księgowego ani porad prawnych lub pracowniczych. Pozostajesz odpowiedzialny za oświadczenia, kontrole i decyzje, które odpowiadają Twojemu statusowi jako pracodawcy.

11. Brak płatności

W przypadku niepowodzenia ładowania Twój dostęp zostanie utrzymany podczas automatycznych ponownych prób od naszego dostawcy usług płatniczych. Po tym okresie bez uregulowania subskrypcja zostaje anulowana, a Twoja strona zmienia się na bezpłatny plan Card, na warunkach z art. 9. Wśród profesjonalistów obowiązują kary za opóźnienie i zryczałtowane odszkodowanie za koszty odzyskiwania przewidziane przez prawo.

12. Odpowiedzialność

Jesteśmy zobowiązani w zakresie środków , a nie wyników, zarówno pod względem dostępności usługi, jak i pozycjonowania w wyszukiwarkach. Nie gwarantuje się żadnych rankingów w wyszukiwarkach, liczby odwiedzających ani wyników biznesowych.

Bizleen nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie: utrata klientów, utrata wolumenu działalności, utrata możliwości, utrata zysków, uszkodzenie wizerunku lub szkody handlowe. Usługa polega na wsparciu prezentacji; Nie zastępuje jego działalności ani innych kanałów.

W każdym przypadku nasza odpowiedzialność wynosi ograniczona do kwot, które faktycznie nam zapłaciłeś w ciągu dwunastu miesięcy przed zdarzeniem generującym. W przypadku konta bezpłatnego limit ten wynosi zero.

Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadkach rażącego niedbalstwa lub oszustwa, ani w przypadkach, w których prawo zabrania ograniczenia odpowiedzialności. Napisaliśmy to, abyś wiedział dokładnie, jak daleko to sięga.

13. Gwarancje

Korzystasz z gwarancji prawnych przewidzianych przez prawo, w szczególności z gwarancji zgodności i gwarancji na wady ukryte, jeżeli Ci do nich przysługuje. Nic w tych warunkach ich nie wyklucza.

Zobowiązujemy się oznacza do dostępności usługi. Bizleen nie ponosi odpowiedzialności za przerwy spowodowane zdarzeniem zewnętrznym, w szczególności awarią dostawcy usług hostingowych, sieci lub usługi obcej.

14. Reklamacje

Wszelkie roszczenia należy najpierw kierować do nas e-mailem na adres podany w Informacja prawna. Obiecujemy odpowiedzieć w ciągu pięciu dni roboczych.

Nasza polityka jest prosta i wolimy ją zapisać, niż pozostawiać domysły: w przypadku braku porozumienia zwracamy kwotę . Usługa nie jest warta sporu i nie jesteśmy zainteresowani zatrzymywaniem pieniędzy kogoś, kto nie jest usatysfakcjonowany.

Ponieważ plany płatności są zastrzeżone dla profesjonalistów (artykuł 2), nie jesteśmy powiązani z żadnym systemem mediacji konsumenckiej. Jeśli jednak zawarłeś umowę jako konsument, zachowujesz integralność praw uznawanych przez prawo w tym charakterze, a w pierwszej kolejności stosuje się nasze poprzednie zobowiązanie do zwrotu pieniędzy.

15. Obowiązujące prawo

Warunki te podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu jurysdykcję sprawują sądy francuskie. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz prawo do zwrócenia się do jurysdykcji swojego miejsca zamieszkania.

16. Zmiana warunków

Warunki te mogą ewoluować. Warunki mające zastosowanie do Twojej subskrypcji są takie, jakie zostały zaakceptowane w momencie zawarcia umowy. O wszelkich istotnych zmianach zostaniesz poinformowany e-mailem co najmniej trzydzieści dni przed ich wejściem w życie, a jeśli Ci nie odpowiadają, możesz bezpłatnie anulować zmiany.

17. Język umowy

Niniejsze warunki zostały sporządzone w języku francuskim. Polskie tłumaczenie służy wygodzie czytelnika. W razie rozbieżności interpretacyjnych między wersjami rozstrzygająca jest wersja francuska.